Отзывы о клинике ЗдравКлиник (4128)

Здравствуйте!


Благодарим вас за положительный отзыв о вашей первичной консультации с Евгением Витальевичем. Мы рады слышать, что он внимательно выслушал вас и детально объяснил рекомендации. Понимание ситуации и хороший контакт со специалистом действительно важны для начала лечения.
Если у вас возникнут вопросы или вам понадобится дополнительная информация в процессе лечения, не стесняйтесь обращаться к нам. Желаем вам здоровья и успешного продолжения лечения!


С уважением, руководство клиник неврологии и ортопедии "ЗдравКлиник"

Здравствуйте, Алина!
Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что сообщили о ситуации.

По вашей записи видно, что вы ожидали консультацию специалиста, однако врач в этот момент находилась вне филиала по служебной причине. Врачебный персонал может быть задействован в срочных внутренних медицинских вопросах или экстренных консультациях по пациентам, что иногда приводит к задержкам. В такой ситуации администратор обязан сначала подтвердить местоположение врача и только после этого дать точную информацию пациенту.

Сообщение, которое вы получили на ресепшен, связано с тем, что администратор сначала пытался оперативно уточнить, вернётся ли врач в ближайшее время, чтобы не отменять ваш прием преждевременно. Такой порядок необходим, чтобы пациент не уехал, не получив помощи, хотя врач мог вернуться через несколько минут. После получения точных данных сотрудники уже сообщили вам фактическую ситуацию.

Мы тщательно следим за соблюдением стандартов приёма: врач обязан выходить к пациенту строго по времени, а при непредвиденных задержках администратор информирует о вариантах — ожидание, перенос или запись к другому специалисту той же специализации.

Приглашаем вас повторно на консультацию к профильному врачу, чтобы провести полноценный осмотр, составить план лечения и решить вашу проблему в полном объёме.

Желаем вам здоровья и качественного восстановления.
С уважением, руководство клиник неврологии и ортопедии «ЗдравКлиник».

Здравствуйте!


Благодарим вас за отзыв!

Нам важно, чтобы каждый пациент получал внимательное и качественное обслуживание, и мы ценим, что вы поделились своим опытом. Азенс Светлана Юрьевна, врач-невролог, проводит диагностику и назначает лечение в соответствии с установленными протоколами, учитывая характер жалоб и сопутствующие заболевания. В ряде случаев врач назначает первичный план обследований для уточнения диагноза, чтобы последующее лечение было максимально безопасным и эффективным. Это позволяет тщательно оценить состояние пациента и подобрать оптимальные методы терапии, включая консервативные и физиотерапевтические подходы.

Желаем вам крепкого здоровья и приглашаем на повторный осмотр или консультацию для уточнения диагноза и корректировки лечения у нашего специалиста, если это потребуется.


С уважением, руководство клиник неврологии и ортопедии "ЗдравКлиник"

Здравствуйте!

Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своим мнением о посещении нашей клиники. Мы ценим обратную связь, так как она помогает поддерживать высокий уровень качества оказываемой медицинской помощи.

В нашей клинике строго соблюдаются все требования законодательства РФ в сфере медицинской документации. Медицинское заключение, которое получает пациент на руки, содержит основную диагностическую и рекомендательную информацию, необходимую для понимания состояния здоровья и дальнейших шагов по лечению. Полный протокол осмотра и анамнез хранятся в медицинской карте пациента и предоставляются исключительно по официальному запросу в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Это требование направлено на защиту персональных данных и медицинской тайны, поэтому выдача таких документов регулируется установленной процедурой.

Все заключения оформляются врачами с соответствующей квалификацией, проходят проверку и содержат подписи и печати клиники. Орфографические ошибки в официальных документах исключены, однако при необходимости можно обратиться к администратору для уточнения или повторного оформления экземпляра.

Рекомендуем при повторных визитах уточнять у администратора порядок получения медицинских документов — наши сотрудники подробно объяснят, как можно получить копию заключения или выписку из медицинской карты.

Желаем вам крепкого здоровья и благополучия. Будем рады видеть вас вновь в нашей клинике для продолжения наблюдения и лечения.

С уважением, руководство клиник неврологии и ортопедии "ЗдравКлиник"

Здравствуйте!

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом посещения клиники.

Мы ценим каждый отзыв и хотим пояснить особенности работы нашего центра. Прием у травматолога-ортопеда Крайнова Сергея Анатольевича всегда строится на внимательном изучении имеющихся исследований пациента, анализе снимков и клинической картины. В процессе консультации могут участвовать сотрудники клиники для уточнения информации, организации обследований и процедур, что иногда может создавать впечатление частых заходов в кабинет.

Все назначенные процедуры и обследования имеют диагностическую и лечебную цель: они помогают уточнить состояние коленного или суставного комплекса, определить точный диагноз и подобрать индивидуальный курс лечения. В отличие от формального подхода, Крайнов С.А. ориентируется на комплексное восстановление функции сустава и предупреждение осложнений, поэтому план лечения строится с учетом ваших снимков и состояния здоровья.

Приглашаем вас на повторный осмотр для более детального разбора результатов обследований и полного объяснения каждого этапа лечения. Желаем крепкого здоровья и скорейшего восстановления.

С уважением, руководство клиник неврологии и ортопедии "ЗдравКлиник"

Здравствуйте!



Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своим опытом посещения нашей клиники.

В нашей работе главным приоритетом является здоровье и безопасность пациентов. Все назначения специалистов, включая процедуры и обследования, строятся исключительно на основе объективной диагностики, анализов и состояния пациента. Кураторы помогают организовать посещения и процедуры максимально эффективно, чтобы лечение проходило последовательно и безопасно. Наши врачи — высококвалифицированные специалисты, которые подбирают индивидуальные программы лечения для достижения наилучшего результата.

Мы всегда готовы подробно разъяснить все назначения и этапы лечения. Приглашаем вас на повторный визит к лечащему врачу, чтобы обсудить ваш план терапии и получить все необходимые разъяснения. Желаем крепкого здоровья и уверенности в каждом дне.

С уважением, руководство клиник неврологии и ортопедии "ЗдравКлиник"

Здравствуйте, Мария!


Благодарим вас за подробный отзыв. Нам важно получать обратную связь, чтобы улучшать сервис и взаимодействие с пациентами.

Смена врача могла быть обусловлена производственной необходимостью и высокой загруженностью специалистов. В таких ситуациях мы всегда стараемся подобрать квалифицированного врача того же профиля, чтобы обеспечить безопасное и качественное обследование и лечение. В вашем случае вам был предоставлен опытный специалист, который продолжил диагностику и назначил необходимые процедуры по вашему состоянию.

Что касается регистрации и записи на анализы и процедуры: каждая процедура назначается исходя из клинических показаний. Администратор направляла вас на корректное оформление всех назначений, чтобы лечение проходило полноценно и без пропусков этапов диагностики. Мы понимаем, что подобная последовательность может казаться длительной, но она обеспечивает точность и эффективность терапии.

Вопрос видеосъемки: камеры устанавливаются исключительно в целях безопасности и контроля качества оказания медицинских услуг, при этом соблюдаются нормы конфиденциальности и защиты персональных данных. В кабинетах камеры используются только с целью фиксации процедур по контролю качества и не нарушают права пациента.

Мы ценим ваши замечания и обязательно учитываем их для повышения прозрачности коммуникаций с пациентами. Приглашаем вас на повторный визит для продолжения наблюдения и лечения, чтобы убедиться в правильности назначенного курса и получить рекомендации напрямую от врача. Желаем здоровья, уверенности и благополучия в каждом визите к нам.


С уважением, руководство клиник неврологии и ортопедии "ЗдравКлиник"