Григорян Нарине Маркленовна

Здравствуйте. Как уже отвечали вам на другой площадке, мы провели проверку по вашему отзыву, в том числе по записям видеонаблюдения.
Мы тщательно изучили действия наших специалистов и не нашли в них отступления от установленных процедур.
Относительно возврата поясним, что в некоторых исключительных случаях могут возникать подобные задержки — например, если проводится возврат нерезиденту РФ. Вы можете подойти в клинику за возвратом через терминал — коллеги вам обязательно помогут.
Надеемся на ваше понимание.