Рыбинцева Людмила Владимировна

О Рыбинцевой Л.В. у меня отзыв положительный. Я была у нее на первичном приеме в клинике Спектр, все прошло хорошо, поэтому врачу за работу поставлю высшую оценку.

О докторе самые хорошие впечатления! Работа четко отлажена: сначала меня осмотрела медсестра, измерила все, а потом уже Людмила Владимировна приступила. Обследование шло достаточно долго, врач очень обстоятельно рассказала о состоянии глаз, выписала нужные лекарства и очки. Самые страшные опасения были сняты, поэтому, конечно, я ушла довольная. Доктор меня устроила и в плане профессионализма, и в плане общения. Врача ведь очень хочется именно послушать, а не получить бумажку с диагнозом. Мне нужно было уточнить, что с сетчаткой. К специалисту и к клинике СПЕКТР нет никаких претензий. Единственное, в этом же здании есть оптика, где можно заказать очки, вот там-то меня подвели, полное безобразие! Взяли деньги за заказ и просто напросто его сорвали, страшно затянули с изготовлением, хотя была заплачена немалая сумма! На данный момент я без очков, и их обещали изготовить спустя почти полтора месяца после обращения! Оправа скаталась туда, где изготавливаются очки, и вернулась в оптику. А объяснили это так, что один приемщик принимал, другой отправлял, кто-то что-то не передал, так и получилось, что заказ не подтвержден. А мне позвонили и сообщили, что заказ готов. Ну как же так? Мне, естественно, очень нужны очки, это необходимость, когда уже есть проблемы с глазами! И хотя бы потому, что они виноваты, могли бы уменьшить срок изготовления, обработать заказ вне очереди, но нет же, наоборот. У меня это впечатление во многом просто перекрыло все остальное. Хотя я понимаю, что ответственность лежит на оптике, а не на клинике или враче. Но я посчитала, что раз они находятся на первом этаже, то это одна организация. Думаю, что руководству клиники желательно обратить на оптику внимание, потому что люди, естественно, воспринимают их как единое целое. Я думала, что пойду к руководителю СПЕКТР, поговорю, чтобы заказ как-то поторопили, а клиника, оказывается, ни при чем.