Созанова Светлана Валерьевна

Всем доброго времени суток! Вообще крайне редко оставляю отзывы, но здесь считаю нужным рассказать о всех возможных последствиях, с которыми вы столкнетесь, заключив договор в данной клинике. Изначально я обратилась в клинику с щелчками в левом ВНЧС. (28.12.2023) Врач-гнатолог С***. (полное имя можно найти на сайте клиники) была очень приветливой, рассказала, что выстраивает сустав по Tens-терапии и выдала план лечения. Меня все устроило, за исключением того, что я не могла по физическим причинам сделать МРТ (которое, кстати, не прописано в плане лечения). О чем я предупредила доктора. Это является ключевым моментом, так как в дальнейшем врач будет ссылаться, что я «не захотела» делать МРТ и что именно поэтому не получилось сразу выстроить нормальное положение сустава. То есть, виноват пациент, а не врач, который не должен был браться за работу, если понимает, что пациент не сможет предоставить МРТ, с которым доктор привык работать. Однако, при заключении договора, было сказано, что возможно попробовать и без МРТ, так как ,все равно, доктор выстраивает положение ВНЧС по Tens. Началось лечение с того, что капа (Сплинт) не была вовремя изготовлена и мне отменили прием у врача за полчаса, когда я уже отменила свои планы и направлялась в клинику, конечно, администраторы принесли свои извинения, но будьте готовы к тому, что заранее Вас никто не уведомит или вообще будет игнорировать! После моего звонка в клинику мне сообщили, что звонили заранее, чтобы уведомить и это я не ответила) Конечно, никто не звонил (история звонков просто существует), я ответила проверьте по своим исходящим, но меня не слушали. Ну и, конечно, написать тоже никто не мог) После установки Сплинт-шины появился резкий химичсекий привкус в полости рта, после чистки он не исчез и оставался в течение 3-х дней. В течение всего периода ношения Сплинт-шины привкус периодически появлялся. В следствии чего я уведомила лечащего врача и запросила документы о производителе и составе Сплинта. Мое сообщение осталось без ответа, и я написала письменное заявление на получение соответствующих документов. (25.04.23 год) До сих пор мною не были получены запрошенные данные, в связи с чем я не могу быть уверена в качестве продукции, которая находилась в прямом физическом контакте со мной, о действии содержащихся в ней компонентов химического происхождения. В итоге, мне предоставили бумажки на сертификацию различных химических компонентов для всех изделий в клинике, но не именно на Сплинт и уверяли меня, что я требовала только сертификацию на материалы, а не полную информацию. Ну газлайтинг не удался, так как я писала все свои требования в чат и есть подтверждение моих слов. Более того, у меня начались сильные боли в изначально здоровом суставе (правом) и рот перестал открываться полностью, о чем был уведомлён доктор, но вместо того, чтобы назначить осмотр и принять меры, доктор сообщила «время терпит». Через пару дней я сообщила, что боли просто невыносимые и, что я хочу записаться на прием. Также я спросила стоит ли вообще снять Сплинт, хотя рекомендации должен давать доктор, а не я предлагать пути решения. Ответственность на пациента здесь будет перекидываться постоянно. В ходе данного лечения я получила следующие результаты: • ухудшение работы левого ВНЧС • не полное раскрытие рта • боли в изначально здоровом правом ВНЧС. • химический привкус при ношении Сплинт-шины в ротовой полости. Мне предложили переделать Сплинт и сказали, что это из-за отсутствия МРТ не удалось сделать все нормально сразу, конечно, виноват пациент. В итоге, я решила забрать средства, так как понимала, что лечение затягивается и пришла я с щелчками, а ухожу с болями во втором ВНЧС, более того, я так и не получила документы на Сплинт, от которого горел весь рот. Кстати, уход от решения проблемы — это обыденная практика здесь. Врач после того, как я сообщила о химическом привкусе вместо того, чтобы провести проверку сообщила, что у нее такого никогда не было. Как эта информация должна была мне помочь - я не знаю. Будьте аккуратнее при выборе клиники!