Сулайманова Шаганназ Гасановна

Наблюдаюсь в данной сети клиник уже 15 лет, за все это время у меня прозошел второй случай когда компетентность врача оказалась не убедительна. Были на приеме с дочкой у ЛОРа Шаганназ Гасановна, была у данного врача не впервой, но на этот раз нам не повезло. Видимо настрой у врача был не тот. У дочки было ОРВИ нам поставили фарингит назначили лечение, меня смутил один фактор по ингалции попросила врача вечером позвонить уточнить, созвонились уточнили,назначили препарат без физ раствора, а мнение др врачей что нужно делать с физ раствором, стали его делать, с достаточно сильными препаратами , нам не помогло, пришли в клинику через 4 дня с жалобой что состояние не улучшилось... Получили другое лечение (2 врача вообще сказали что ингаляции только с физраствором делать надо) посетили двух врачей, оставили приличную сумму в клинике, и попросили разобраться с врачом кто первый нас смотрел. Через 5 дн мне позвонила заведущая по лор отделению и начала меня уверять что лечение было верное, что мы должны были показаться к педиатрю и мы это не сделали..хотя нас не убеждали.. И что врач ошибки не совершил, на вопрос почему ребенку не стало лучше, был ответ ну индивидуально и тд. Я попросила все отнестись с лояльностью и пойти на встречу с возмещение фин затрат, на что мне сказали мы не можем лишить врача денег если она все сделала верно. Я считаю что врач не имеет право на ошибку,но бывает всякое и втом числе организм. ...НО ради своей репутации лояльности клиента сама клиника могла бы пойти на встречу и возместить сумму приема, но они посчитали что а зачем нам это делать, другие приду. от 2300 тыс клиника видимо обеднела бы Вывод к данному врачу я не пойду,не порекомендую,и вообще задумаюсь о походе в данную клинику.. Обидно 15 лет я доверяла данной клинике и лечила двух детей.... ТО есть ПОТЕРЯ для клиники тоже... Клиника вообще в принципе не лояльная к своим постоянным клиентам, и когда посещаешь 2-3 врачей скидку вообще никакую не делают, но в тоже время