Федотова Екатерина Владимировна

Очень жаль , что у вас сложилось такое впечатление от лечения.
С каждым пациентом мы обязательно заключаем договор об оказании медицинских услуг, там прописаны все условия гарантии и сроки.
Пожалуйста , внимательно изучите наш договор, и если вы считаете , что мы нарушили свои обязательства , вы можете обратиться с претензией и требованиями.
На внутренней проверке мы устанавливаем факт имеет ли место нарушение протоколов лечения, ненадлежащее качество лечения, действуют ли гарантийные сроки и выполнялись ли предписания врача и имеется ли причинно-следственная связь между действиями врача и осложнением .
Вы обращались с такой претензией?
Мы всегда стараемся находиться в диалоге с нашими пациентами, при возникновении жалобы , и удовлетворяем их претензию , если она отвечает требованиям договора.