Отзывы о клинике Александрия на Большой Покровской 80

  (14)
4.6
7 отзывов и 7 оценок

Рейтинг

4.6

7 отзывов 7 оценок

Заблокировано

0

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 78.57142857142857%
11
Хорошо
progress: 0%
0
Нормально
progress: 0%
0
Плохо
progress: 0%
0
Ужасно
progress: 21.428571428571427%
3

Оцените клинику

Как мы проверяем отзывы

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Фото автора
ogl....@....ru
1 отзыв
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.06.2026
Максимально отвратительный сервис и полное неуважение персонала. У ребенка было подозрение на гайморит​. 04.06.2026 привела его в клинику, чтобы сделать рентген​ носовых пазух. По снимку подтвердился острый гайморит, и благодаря этим данным ЛОР (находящийся в другом филиале) выписала лечение. Лечение было пройдено, 16.06.2026 у ребенка назначен повторный прием ЛОРа. Врач ждет нас с повторным рентгеном, который должны были сделать в этоц клинике 15.06.2026. Была оформлена запись заранее, прием подтвержден, список необходимых документов озвучен. НО приема не произошло. Девушка на ресепшен даже не пустила к доктору на рентген, потому что у меня не было бумажки с направлением, о котором (на секундочку) никто ни разу не предупредил. Первый раз для рентгена направление не спрашивали, процедуру выполнили. А в этот раз не просто не пустили к врачу, но и не предупредили заранее. Я потратила время, нервы и деньги на такси, добираясь с ребенком с нижней части города. А девушка на ресепшен не только не помогла, но еще и нахамила, посоветовав обратиться в «бесплатную поликлинику». Такого «сервиса» я еще нигде не встречала. Если на приеме ЛОР не сможет полноценно провести осмотр без контрольного снимка и отправит его делать, что затянет процедуру диагностики выздоровления- буду жаловаться официально. Безобразие!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Александрия на Большой Покровской 80

Представитель клиники

Добрый день!

Нам искренне жаль, что ваш визит начался с неприятных переживаний. Приносим извинения за то, что администратор не смог правильно проконсультировать вас сразу. Честно признаем, это была наша недоработка, и мы уже исправляем ситуацию.

Проведя внутреннее расследование, мы выяснили причину: специалист на ресепшене не владел актуальной информацией о правилах записи. Сейчас мы заново обучили весь персонал. Напоминаем, что требование о направлении врача — это не наша прихоть, а Федеральный Приказ № 560н, который гарантирует безопасность исследований.

Мы очень ценим, что вы нашли время указать нам на эту ситуацию. Это поможет нам стать лучше для вас и других посетителей. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, чтобы мы согласовали вашу запись с учетом всех требований и подобрали удобное время.
ogl....@....ru
Добрый день.
Ценю, что Вы нашли время ответить на отзыв и написать про ФП 560.
Правильно ли я понимаю, что осуществив процедуру первый раз, согласно данного ответа - Вы нарушили Федеральный приказ?
Однако, Вы нарушили не только это. После проведения рентгена носовых пазух, врач- рентгенолог не выдала мне официального письменного заключение процедуры, а только сам снимок на диске. Отсюда возникает вопрос в квалификации специалиста.
Таким образом:
1. специалист на ресепшене не владел актуальной информацией о правилах записи пациентов.
2. ваши программные специалисты не владеют информацией какие именно документы необходимо иметь, чтобы попасть на прием после онлайн- записи и в приложении, соответственно направление врача (как мы выяснили, является обязательным) не высвечивается в списке документов
3. Ваш специалист врач-рентгенолог не владеет информацией, что после процедуры необходимо выдать официальное заключение
4. Главный врач не принял меры для урегулирования конфликта, после звонка специалиста на ресепшене и не посчитала нужным со мной поговорить лично
Принимая во внимание все выше сказанное, как думаете, у меня, как у клиента, возникнет еще хоть малейшее желание к вам вернуться ?
19.06.2026

Александрия на Большой Покровской 80

Представитель клиники

Благодарим, что нашли время изложить свой взгляд.

Врач-рентгенолог сразу выдала вам снимок на диске — это оперативная часть. Официальное письменное заключение оформляется в установленные регламентом сроки. Такая последовательность — стандарт, а не признак некомпетентности.

Мы понимаем, почему у вас сложилось негативное впечатление: когда несколько процедур идут не по ожидаемому сценарию, возникает ощущение неразберихи. В реальности каждый сотрудник действовал по регламенту, цель которого — корректность медицинских данных и ваша безопасность.

Возвращаться или нет — решать вам. Любой выбор принимаем с уважением.
ogl....@....ru
С момента выполненной процедуры рентгена носовых пазух прошло 20 календарных дней … Официальное письменное заключение я так и не получила. Так о каком регламенте и установленных сроках может идти речь?
24.06.2026

Александрия на Большой Покровской 80

Представитель клиники

Добрый день!
Проверили информацию по вашему обращению. Напоминаем, что в соответствии с внутренним регламентом и для удобства пациентов все результаты в первую очередь направляются в электронном виде.

Ваше заключение было готово и доступно в личном кабинете 4 июня, то есть строго в нормативные сроки.

Если вам необходим бумажный вариант вы можете обратиться за ней в регистратуру филиала, где проходили исследование. Бумажный экземпляр будет выдан вам на руки по запросу в день обращения.
Фото автора
ya.....@....ru
1 отзыв
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.05.2026
Это позор клиники Александрия, вызвала врача надеясь на репутацию клиники!!!!Спустя год не могу спокойно писать отзыв , слезы наворачиваются до сих пор от обиды и человеческого равнодушия. Вызывала врача на дом к моему отцу после инсульта, которого выписали из больницы в тяжелом состоянии потому что в отделении у кого то пришел положительный тест на ковид . Эта […] не успев зайти в квартиру сразу стала огрызаться, ее возмутило что я ей предложила маску , притом не настаивала а просто предложила бахилы маску и одноразовые перчатки . (Хотя у нее это впринципе с собой должно быть). Она стала возмущаться : Вы что заразные? На что я ей спокойно объяснила что задавать такие вопросы не уместно это элементарные меры гигиены, вы после приемов других пациентов идете к тяжело больному человеку, а нам делали 2 раза тесты на ковид и оба отрицательные , признаков ОРЗ ОРВИ тоже нет . На что она мне отвечает что она нашим тестам не доверяет ( хотя их приходили делали из местной поликлиники ). Хотела уже уходить мать бросилась к ней с мольбами о помощи, на что она соизволила пройти и осмотреть моего папу , но это был тихий ужас как она его просила поднять руку или произнести имя , просто издевалась кричала на него , на что уже даже мать не выдержала сказала почему вы с ним так . На что она ответила если вам что то не нравится я пошла , я ей в догонку а как же помочь тяжело больному как же ваша клятва? она мне я здесь ничего тяжелого не вижу . Спустя 2 дня мой отец умер . Вызов врача был через клинику Александрия 07.11.2024 года , приезд врача на дом был около 21:00. Дата смерти моего отца 09.11.2024. Считаю ли я ее виновной в смерти своего отца? Нет . Но то что она даже не пыталась помочь и еще издевалась морально над беспомощным больным и нами это ФАКТ!!!! ( я думаю у кого умирали близкие на руках поймет какую боль она нам принесла и так находясь в полном недоумении от происходящего)
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

невролог
нейропсихолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.05.2026
Очень чуткий, внимательный доктор. Действительно врач высшей категории. Огромное спасибо этому врачу и всей его команде за успешно проделанную операцию на тазобедренном суставе.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый

Александрия на Большой Покровской 80

Представитель клиники

Здравствуйте, большое спасибо за высокую оценку работы доктора! Обязательно передадим специалисту Ваши добрые слова! Здоровья Вам и Вашим близким!
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
04.05.2026
Наблюдалась у Людмилы Николаевны по поводу лишнего веса. Хотела получить полноценную консультацию и назначение комплекса анализов. По ее назначению мне сделали узи щитовиднлй железы и анализы на гормоны. По результатам, никаких отклонений, чтобы эндокринология была явной причиной не выявили. Но зато потом, когда сдавала анализы про процедуре подготовки к эко, выявась инсулинорезистенстность, которую мне не назначили к сожалерию. 5 звезд за подход к пациентам, снижать за этот анализ не буду, поскольку сейчас нвблюдаюсь и по этому заболеванию.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.04.2026

Услуга: Прием маммолога

Приняли очень быстро, вежливый врач, как и девушки на стойке администрации. Врач рассказала все понятно, простыми словами, успокоила когда это нужно было. Выписала лекарство, все подробно объяснила как использовать. Под большим впечатлением осталась Хороший человек, советую обращаться!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "Александрия на Большой Покровской 80"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
маммолог-онколог
Взрослый

Александрия на Большой Покровской 80

Представитель клиники

Благодарим за отзыв, здоровья Вам и Вашим близким!
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.02.2026
Очень довольна результатами работы с диетологом! Весь процесс консультации был очень профессиональным и дружелюбным. Мне было очень комфортно делиться своими проблемами и целями в области питания. Благодаря рекомендациям и рациону, который мне предложили, я смогла сбросить 8 кг за короткий срок. Я чувствую себя бодрее, легче и более уверенной в своем теле. Спасибо большое за поддержку и профессионализм! Я определенно рекомендую этого диетолога всем, кто хочет изменить свою жизнь через правильное питание.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

диетолог
нутрициолог
Взрослый
Фото автора
sve....@....ru
1 отзыв
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.01.2026
Оставила неприятные ощущения от приема. Полная клиническая картина врачу не нужна. Постоянно перебивает, не выслушивает. Раскритиковала все снимки мрт и заключения ведущих клиник и специалистов. На преме создалось ощущение , что она делает одолжение . И что странно - нет консультативного заключения. Трата времени.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

невролог
нейропсихолог
Взрослый

Александрия на Большой Покровской 80

Представитель клиники

Уважаемый пациент, благодарим вас за обратную связь. В нашей клинике мы стремимся к высокому качеству медицинских услуг и комфорту пациентов. Ваше замечание передано главному врачу для разбора ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства и готовы предложить вам консультацию у другого специалиста. Наши врачи — профессионалы с большим опытом, и мы уверены, что сможем вам помочь. Ждём вас снова в нашей клинике.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
22.06.2026

Услуга: Прием эндокринолога

Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в июне 2026 г.
В клинике "Александрия на Большой Покровской 80"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

эндокринолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
19.06.2026

Услуга: Прием терапевта

Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в июне 2026 г.
В клинике "Александрия на Большой Покровской 80"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

терапевт
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.06.2026

Услуга: УЗИ почек и мочевого пузыря

Позитивные
Чисто
Вежливое обслуживание
Приняли вовремя
Быстрое оформление
Внимательное отношение
Удобно добираться
Прием был в июне 2026 г.
В клинике "Александрия на Большой Покровской 80"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.06.2026

Услуга: Прием маммолога

Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Прием был в июне 2026 г.
В клинике "Александрия на Большой Покровской 80"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
маммолог-онколог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
12.05.2026

Услуга: Прием травматолога-ортопеда

Прием был в мае 2026 г.
В клинике "Александрия на Большой Покровской 80"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.05.2026

Услуга: Прием маммолога

Прием был в мае 2026 г.
В клинике "Александрия на Большой Покровской 80"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
маммолог-онколог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
14.04.2026

Услуга: УЗИ слюнных желез

Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "Александрия на Большой Покровской 80"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 150 баллов по программе лояльности.