Персона на Комсомольской

Никогда никому не рекомендую обращаться в данную клинику. 30.07 в 18:30 обратилась в клинику по ДМС к терапевту с острым состояниям, требующим госпитализации, возможности поехать в больницу у меня нет, с врачом приняли решение о назначении мне обследование, они требуют согласование моей СК, со слов врач во время приема заключение было направлено на согласование в СК. На 31.07. После моих многократных обращений на горячую линию Персона и многократных обращений с запросами на получение заключение врача из клиники для возможности согласования мне обследований и оперативного их прохождения в срочном порядке - клиника Персона не предоставляет заключение!!!! Вопрос срочности и тяжести состояния и необходимости обследований неоднократно обозначала врачу и на линии!!! Моя страховая компания готова оперативно согласовать назначенные обследования, но клиника бездействует и не направляет заключение. Линия колл-центра при каждом звонке говорит разную информацию, вводит в заблуждение, путает, и действует формально. Вопрос здоровья пациента в этой клинике точно никого не интересует, прикладываю скриншот количества звонков эту организацию с целью просто получить свою заключение после приема, которое так и не получено, при моем остром состоянии. Неоднократные запросы моей страховой компани и звонки напрямую к главврачу - так же не помогли. К терапевту у которого была на приеме претензий не имею! Жалоба исключительно к клинике Персона. Мои ФИО: Метелкина А.Д.