Садко, сеть стоматологических клиник

Этот отзыв не про профессианальзм, наверное, а про человечность. От приëма Карпачева Ивана Андреевича остался неприятный осадок. Дочь была записана в 11:00, но в кабинет нас пригласили в 11:15, как оказалось потом время играет решающую роль в лечение зубов. Я сразу сообщила врачу, что мы не смогли запросить гарантийное письмо из нашей страховой, т. к. нас спрашивали диагноз и номер зуба, и просили позвать врача. В 11:30 мне предложили ещё раз позвонить в страховую. В 11:35 я дозвонилась и Иван Андреевич по громкой связи услышал, что письмо направлено. Но он не стал лечить зуб, а пошел к администратору удостовериться, что письмо пришло, а потом только, если мы успеем до 12:00, то он будет лечить зуб дочери. В 11:40 я вышла к нему и попросила начать лечение, ведь он слышал сам, что письмо направлено. Он отказался. В 11:45 я снова вышла к администраторам, но врача там уже не было. Администратор сообщила, что письмо пришло, но поздно. Если бы нам начали лечть зуб, даже в это время и прибавили те самые 15 минут, на которые был задержан прием, получилось бы целых 30 минут для лечения. Но врач вообще просто ушëл. Спасибо большое администратору, что выслушала меня и помогала найти другого врача. Дочери вылечили зуб.

Доброжелательный, вежливый, грамотный человек. Все подробно рассказала, предложила разные варианты решения проблемы.

Была на приеме у Наталии Михайловны, все понравилось, доктор все рассказала что будет делать до процедуры, дала рекомендации по уходу за зубами в домашних условиях. Приду ещё. Спасибо