Отзывы о стоматологии Садко в Нижнем Новгороде

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашей стоматологии.
Нам очень приятно, что Вы доверились Ольге Вячеславовне Ивашкиной. Мы понимаем, насколько важно найти грамотного специалиста, особенно когда речь идет о сложном случае у ребенка. Рады, что предложенный план лечения Вас убедил, и Вы чувствуете уверенность в результате.
Будем делать все возможное, чтобы лечение прошло комфортно и эффективно. Спасибо за Вашу рекомендацию. Желаем здоровья Вам и Вашему ребенку.
Настоящий вкус перемен. Ортодонтический центр "Джем"

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Нам невероятно приятно знать, что Вы доверились Марии Алексеевне и сложное удаление зуба мудрости прошло успешно.
Удаление зубов мудрости - это всегда волнительно, особенно когда случай непростой. Мы рады, что профессионализм доктора, правильно подобранная медикаментозная поддержка и оперативная запись через наших администраторов помогли Вам решить проблему комфортно и без лишних переживаний.
Обязательно передадим Вашу благодарность Марии Алексеевне и сотрудникам регистратуры, такие слова становятся для команды лучшей наградой и мотивацией работать ещё лучше.
Желаем Вам крепкого здоровья.
Садко - стоматология, которая меняет жизнь!

Марина, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас особенно ценно, что Вы отметили умение Екатерины Алексеевны находить подход к ребёнку - в ортодонтии это ключевой фактор успеха. Когда маленький пациент доверяет врачу, лечение проходит спокойнее, а результат становится более предсказуемым и стабильным.
Рады, что атмосфера клиники стала для вас комфортной частью пути к красивой улыбке. Мы создаём пространство, где и дети, и родители чувствуют себя спокойно, ведь ортодонтическое лечение требует времени и взаимного доверия.
Ваши слова мы обязательно передадим Екатерине Алексеевне лично.
Желаем Вашему ребёнку лёгкого прохождения лечения, терпения на пути к идеальному прикусу и, конечно, той самой счастливой улыбки, ради которой мы все трудимся!
Будем рады видеть вас на каждом этапе коррекции. Спасибо, что рекомендуете нас другим!
Настоящий вкус перемен. Ортодонтический центр "Джем"

Светлана, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что лечение оставило у Вас негативные впечатления, особенно накануне праздников. Мы понимаем, насколько неприятны такие последствия, и серьезно отнеслись к Вашему обращению.
По факту изучения Вашего отзыва была проведена внутренняя проверка. Хотим прояснить ситуацию по ключевым моментам.
Прием вел высококвалифицированный специалист, Татьяна Анатольевна Энгельгардт, с более чем 20-летним стажем. Хотим уверить Вас, что доктором были приложены все усилия для проведения работы на самом высоком уровне и сохранения Вашего зуба.
Согласно записям в амбулаторной карте, на момент обращения степень разрушения зуба была высокой. Гарантированным и долгосрочным результатом в такой клинической ситуации остается имплантация. Врач пыталась объяснить Вам надежность предлагаемого метода восстановления, но не настаивала. Понимаем, что пациенты не всегда готовы к таким радикальным мерам, поэтому допускаем, почему информация врача была Вами так воспринята. Решение о терапевтическом восстановлении зуба было принято совместно с Вами с целью продления срока службы зуба как функциональной единицы.
Процесс лечения во многом зависит от индивидуальной клинической ситуации. Да, дискомфорт возможен. Поэтому перед началом лечения пациентов информируют о возможных рисках любого медицинского вмешательства. Вами было подписано согласие, в котором указано о возможном травмирование слизистой оболочки, кожных покровов и обострение хронического герпеса. В Вашем случае для проведения качественной обработки и во избежание вторичного инфицирования тканей зуба доктор не могла позволить Вам закрывать рот в процессе определенных этапов, иначе это напрямую повлияло бы на результат. Нам, очень жаль, что это привело к изначально прогнозируемым последствиям.
Хотим отметить также, что в клинике строго соблюдаются все требования СанПиН 2.1.3684-21 и внутренние протоколы инфекционной безопасности. Все одноразовые материалы используются строго индивидуально и сразу после приема утилизируются как медицинские отходы. Многоразовый стоматологический инструментарий проходит полный цикл обработки.
Светлана, мы стремимся к максимальной прозрачности и хотим, чтобы Вы чувствовали нашу заботу. Если у Вас остались вопросы или Вы хотели бы обсудить ситуацию подробнее - пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы всегда открыты к диалогу.
Желаем Вам крепкого здоровья. Служба контроля качества стоматологии "Садко"

Инна, добрый день!
Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией на приеме. Действительно, гарантийное письмо должен запрашивать пациент (или его представитель) самостоятельно. Это требование Страховой компании! К сожалению, время приема было потрачено на ожидание запрашиваемого документа. Без него лечение не могло быть начато.
Мы знаем, что с Вами уже связался главный врач клиники, ситуация была урегулирована. Благодарим, за высокую лояльность к клинике. Будем стараться сделать ваши визиту еще более комфортными. С уважением, Служба контроля качества стоматологии Садко