ФАКТ, глазная клиника

Врач Бондарева Т.А. отнеслась к пожилой пациентке (79 лет) как к человеку второго сорта. Обратились с проблемой глаукомы и катаракты на левом глазу. По итогу этот глаз врач даже не стала осматривать, просто назвав его «умершим». При этом проблему повышенного внутриглазного давления врач абсолютно проигнорировала: не предложила никакого лечения, подбора капель для снижения давления или процедур. Диагностика была проведена отвратительно. Нас перепоручили стажёру, в то время как для своих знакомых, которых она принимала в наше же оплаченное время, врач требовала обследования только у своей медсестры Полины. Почему мы оказались «недостойны» качественного приёма и человеческого отношения — вопрос, ответ на который мы так и не получили. Отдельно хочу отметить отношение к времени пациента: после того как пациентке закапали капли для расширения зрачка, про нас просто забыли. Врач успела принять троих своих знакомых. Лишь после того, как я зашла в кабинет с претензией через 50 минут от момента закапывания средства, специалист произнесла фразу, которая меня просто поразила: «Вы же видите, я пыталась к вам выйти два раза, но меня останавливали знакомые». В смысле останавливали?! У вас сидит пациент на приёме! Категорически не советую данного специалиста. За собственные деньги вы рискнете столкнуться с полным обесцениванием, халатностей и отношением как к второсортным людям. Из клиники мы ушли с тяжелым чувством и опущенными головами. Позвонила на горячую линию клиники и оставила официальную жалобу. Если со мной не свяжутся для решения этой ситуации, следующим шагом будет досудебная претензия и обращение в контролирующие органы.