Отзывы о сети медицинских центров Инвитро в Ростове-на-Дону (54)

Отвратительная компания. Приехали на дом к двухлетнему ребенку, взяли кровь. Оплатила за анализ по cito (ускоренный). В итоге, результат прислали к концу третьего дня. До этого были приписки - исследование не может быть произведено, подойдите на бесплатную пересдачу биоматериала. Спустя тысячу звонков и потраченных нервов, естественно, сдали в другой лаборатории и пропустили назначенный визит к врачу из-за отсутствия анализа, мне был предложен возврат в сумме 250 рублей. То есть, в шесть раз меньше , чем я заплатила. Ответ оператора убил - «Ну а что вы хотите, мы же выполнили исследование по итогу! Можем вернуть только за ускоренность» И чью кровь по итогу исследовали, тоже под огромным вопросом. Если в первые два дня ее не могли найти и исследовать. С таким сервисом и отношением наша семья столкнулась впервые!

купила сертификат на крупную сумму в подарок, не использовала его, хотела вернуть деньги. это законно, если что) правила инвитро не выше закона РФ. эта эпопея тянется уже месяц. динамят как могут, постоянные отговорки, мы не можем, это не по правилам. ребята))) первая же ссылка на сайте роспотребнадзора скажет вам обратное. очень неприятная коммуникация с сетью, грубо разговаривают, не дают ответов

Добрый день! Сегодня мой муж, предварительно записавшись в Инвитро станиславского54 сделать капельницу, пришел на процедуру и ему ее не сделали. Администратор сначала сказала что в электронном виде не подходит направление врача. Затем когда нашли как распечатать ( хотя непонятно какая сложность распечатать в вашем офисе), она сказала что раз направление 27м числом сентября то не могут сделать капельницу, т.к. прошло 2 недели. В итоге мы пол дня прождали записи, не уехали домой, чтоб не пропустить процедуру, и так ее и не сделали. Пропуск капельницы нарушил схему лечения, т.к. следующую сможем поставить только завтра добравшись домой. У меня несколько вопросов. 1. Почему консультация когда делалась запись и было отослано назначение не предусмотрела это все заранее, ничего не сказали кроме цен и записали. А при приходе отказали. 2. Если назначение капельницы выписано врачем 27/09. Лечение начато в нашем городе проживания 04/10 ( не в день назначения, что не является обязательным, а по приходу заказанных лекарств в город). В процессе лечения пришлось выехать в Ростов и соответственно записаться одну промежуточную капельницу сделать там, и дальше продолжить дома. Вроде бы все логично. Но что-то не так с математикой у администратора, раз она сказала что только 14 дней направление врача действует. Едьте берите новое. Новое? На каждые 14 дней ездить оплачивать консультации чтоб взять обновленное такое де направление? Поясните, мы не поняли. Итак. Прошу компенсировать нам потраченное время на ожидание и за невыполненную запись. И прошу ответить четкую причину отказа.

Самоя лучшая лаборатория, сотрудники доброжелательные,отзывчивые,всегда помогут , подскажут. Хожу сама и всем советую. Очень нравится. Удобное месторасположения.