Щепетнова Наталья Валентиновна

Были на осмотре с детьми, все прошло хорошо, доктор внимательная, рекомендую.

Хочу оставить свой отрицательный отзыв о работе детского офтальмолога Щепетновой Н.В , прием проходил в клинике Лего Артис г. Ростов-на-Дону, ул. Обсерваторная, д. 84/26 Ранее моя дочь наблюдалась у замечательного врача этой же клиники у Титовой Е.С, но к сожалению она в отпуске в сентября и прием у неё будет только с октября… а нам необходимо пройти диагностику и получить рецепт на очки, так как ребенок потеряла свои, да и сроки к осмотру уже подошли… Записались к Щепетновой Н.В 03.09.2025, на прием пришли вовремя в 16:20, нас предупредили что диагностика и консультация будут проходить ориентировочно 1,5-2ч, так как будет необходимо использовать глазные капли с интервалом 3 раза… Начну по порядку , нас пригласили в кабинет, в кабинете было очень шумно и находились ещё другие люди с маленькими детками, что было очень странно , так как уже наше было время и нас пригласили… в течении 10 минут дочь проверили на аппаратах «непонятно как»мед сестры, не врач! Щепотнова проходя даже не поздоровалась с нами. Далее нас с дочерью вывели в маленький коридор, где сидели ещё 3 взрослых человека в ожидании , сказали ждать … Далее вышла в этот коридор медсестра с каплями мидримакс и двумя ватными дисками закапала в 16:40 капли прямо к коридоре, что максимально не комфортно ( у Титовой Е.С закапывание капель проходило в процедурном кабинете на кушетке с интервалом четко 15 минут 3х кратно итого 50 мин было отведено на закапывание, для дальнейшей лиагоностики ), а у Щепетновой закапывание происходило иначе, второй раз вышла мед сестра и закапала через 2 минуты после первого раза, я возразила, что почему так спешат, у дочки сильно обещало в глазах, медсестра замешкалась и молча ушла, третий раз вышла через 8 мин и закапала… и вот в 16:50 уже сидели у врача в кабинете, я врачу выразила свое недовольство, что очень спешат с каплями и я не уверена что все правильно сделали, врач грубо с нами общалась и ответила , что это нормально!!! Начала зачитывать нам диагноз, хотя даже не посмотрела своим прибором ребенка, потом лишь посмотрела, когда я начала возмущаться качеством оказанных услуг! Врач очень неприятная, грубая … не поинтересовалась даже у ребенка , как её зрение лучше или хуже после последнего приема, не установила контакт с ребенком! У меня конечно, же стало недоверие к такой диагностики , врач и медсестры очень спешили домой и повели прием не должным образом, а услуги в их клинике не дешевые! Я сказала врачу, что сомнительна провели диагностику и мы обратимся к другому врачу для корректной и правильной диагностики в соответствующих условия!!!она лишь в ответ ехидно кивнула! Выписывала только дорогие очки, и аппараты в их клинике, сказав больше ничего нам не поможет! Видимо за это доплачивают , такое впечатление сложилось у нас! Я попросила написать рекомендации в школу, чтоб ребенка сажали на ближнее парты , она сказала что напишет, но не написала, видимо забыла! Прием продлился с диагностикой в 55 минут, большее время ушло на разбирательство с врачом!!! Некомпетентный врач, и сомнительная диагностика! Я записалась сразу после приема на октябрь к другому врачу, так как не могу доверять этому врачу! А за прием и подбор очков с нас списали не маленькую сумму!!! Недовольны врачом и никому бы не посоветовали, очень пожалели, что не попали к ТитовойЕ.С, у неё и диагностика и назначение все отлично!!!