Уважаемый читатель этого отзыва хочу поделится своей плачевной историей знакомства с этим ужасным местом, который смеет пока еще именоваться Клиникой ЭКО. В 41 год со мной случилось чудо. Пришла долгожданная беременность, без всяких клиник . Сама пришла. Я решила что для малышки нечего не пожалею обращусь к лучшему врачу в городе. Начиталась как и вы наверное сейчас накрученных и лживых отзывов о Клинике Эко и враче Денисовой Н.Г.. Это было моей фатальной ошибкой, которую тебе Уважаемый читатель я человек, который лично на себе все испытал, настоятельно прошу не повторять моих ошибок и не обращаться в это место к этим " врачам" . Чтобы не уходить в эмоции, а они у меня самые худшие после "наблюдения" в этой " клинике приведу ниже текст претензии в которой выражена лишь малая часть того , что с мной случилось.
09.01.2023 г. с ООО «СВС» (Клиника репродуктивного здоровья «ЭКО») мною был заключен договор на оказание медицинских услуг № по ведению беременности. Врачом, осуществлявшим ведение моей беременности, в период с 09.01.2023 по 28.03.2023 являлась врач высшей категории, к.м.н. Денисова Н.Г.
В процессе наблюдения Денисова Н.Г. неоднократно проявляла ко мне как к пациенту грубое и невнимательное отношение, а также допускала халатность, что проявлялось, в частности, в следующем:
• В период с 18 по 21 неделю беременности мне не было назначено исследование на исключение /выявление анти-Rh антител, которое, согласно письму Минздрава России от 18.05.2017 № 15-4/10/2-3300, является обязательным и должно проводится каждые 4 недели вплоть до 28 недели при резус отрицательной принадлежности крови матери и положительной (или неизвестной) резус принадлежности крови отца.
• Также акушером–гинекологом клиники ИДК, врачом высшей категории Киселевой Н.Г., у которой я в настоящее время прохожу наблюдение, были выявлены следующие допущенные Денисовой Н.Г. нарушения:
1. Не было своевременно назначено и проведено исследование крови на гормоны щитовидной железы. Не был назначен прием препарата, содержащего йод (Йодомарин). Что повлекло ухудшение состояния щитовидной железы, о чем свидетельствуют данные анализов сданных после перехода в клинику ИДК "Мать и Дитя"
2. В первом триместре беременности отсутствовало назначение исследования на трихомониаз и хламидиоз, о чем свидетельствует отсутствие соответствующих записей в диспансерной книжке.
• Во время консультации 13.03.2023 г. мною была озвучена жалоба на сильные головные боли, а также боли в спине и просьба порекомендовать обезболивающий препарат, который допустимо принимать на моем сроке беременности. Врач Денисова Н.Г. отказалась дать какую-либо рекомендацию по данному вопросу (сообщив, что «такой препарат она, конечно, знает, но сообщать о нем не будет») и не отразила мою жалобу на болевой синдром в диспансерной книжке беременной женщины. В этой связи я за дополнительную плату была вынуждена пройти консультацию невролога, лишь для того, чтобы получить рекомендацию о приеме парацетамола.
• Во время второго триместра беременности мною по ошибке было употреблено в пищу небольшое количество вяленого мяса (бастурмы), что впоследствии вызвало у меня опасение возникновение токсоплазмоза. При обращении к врачу Денисовой Н.Г.по вопросу необходимости проведения дополнительного обследования на токсоплазмоз я получила, дословно следующий ответ: «то, что вы сожрали, это Ваши проблемы, вопрос не ко мне, делайте, что хотите!».
• В период моего наблюдения у Денисовой мною было совершено четыре посещения данного врача, из которых три длились не более 5-10 минут, что представляется недостаточным для детального и внимательного ознакомится с состоянием пациента и, вероятно, является причиной указанных выше нарушений, допущенных Денисовой Н.Г..
Несмотря на отсутствие должного уровня медицинского обслуживания, я продолжала наблюдаться у врача Денисовой, т.к. переход к другому специалисту требует определенных временны́х и денежных затрат. Однако 31.03.2023 г. мне поступило устное сообщение о том, что врач Денисова Н.Г. без объяснения причин отказывается от дальнейшего ведения моей беременности (на тот момент я находилась на 23 неделе беременности). Официально, не смотря на все заверения данное сообщение ко мне не поступало. Ошибка Почты России не может быть доказательством в суде. В качестве замены мне было предложено наблюдаться у врача Галкиной Д.А. Однако врача Галкину Д.А, нельзя считать адекватной заменой выбранному мной изначально специалисту (Денисовой) ввиду ее иного профессионального уровня: Галкина является врачом второй категории и, по данным официального сайта клиники, специализируется на функциональной и ультразвуковой диагностике, а не акушерстве и гинекологии. В результате от услуг врача Галкиной я была вынуждена отказаться. Кстати УЗИ - скрининг которое мне сделала врач Галкина Д.А., не приняли не в одной уважаемой клинике, т.к оно было выполнено ненадлежащим образом и результаты УЗИ пришлось повторять в больнице № 1 им Пирогова ( заключение есть на руках)
Обращаю Ваше внимание, что ситуация с попыткой произвести замену наблюдающего меня врача крайне негативно сказалась на моем здоровье: 01.04.2023 (т.е. на следующий день после общения по данному вопросу с сотрудниками СВС) я начала испытывать сильные боли в нижней части живота, причиной которых, как показало сделанное мной в экстренном порядке УЗИ стал возникший тонус матки (заключение УЗИ от 01.04.2023, сделанного в клинике «Здоровые наследники», имеется у меня на руках).
На основании вышеизложенного я считаю, что ООО «СВС» фактически в одностороннем порядке разорвало со мной договор на оказание медицинских услуг по ведению беременности. Консультационные услуги были оказаны не в полном объеме, а качество оказанных не всегда являлось надлежащим
Вот так. Если вы ходите омрачить самое счастливое время для женщины составлением претензий, наймом адвокатом, обращением в Министерство здравоохранения, в Службу по защите прав потребителей, составлением судебных исков и т.д. и кучей слез, то пожалуйста вам прямая дорога в клинику ЭКО.
Сейчас обследуюсь в клинике ИДК " Мать и дитея""и доложу я Вам, что после пережитого кошмара в клинике ЭкО, это просто прелесть что такое, это как пересесть с раздолбанного старого Запорожца в Мерседес!!. Никакого сервиса и уважения к пациентам в этой клинике нет, уж поверьте...
ЭКО, Клиника репродуктивного здоровья
Представитель клиники
Поскольку на ваши необоснованные претензии мы неоднократно отвечали в публичном поле и не отказываемся дать ответ в поле юридическом, но вы ограничиваетесь только методичной рассылкой угроз, то наш сегодняшний ответ будет не вам, а уважаемым читателям.
Уважаемые читатели, просто прочтите другие отзывы Марины в адрес ресторанов или салона красоты, вам немедленно станет абсолютно всё ясно.
А если останутся сомнения, прочтите отзывы пациентов о враче Денисовой, благодаря опыту и рукам которой родилось множество жителей Самары за 30 лет. И тогда последние сомнения покинут вас.
С пожеланиями здоровья, клиника «ЭКО»