Шакурова Регина Минихатовна

21 января в 20:35 я была записана на прием к врачу УЗИ Шакуровой Ирине Минихатовне. Врач грубо разговаривала со мной, отчитывала за то, что я опоздала на 6 минут. Хотя я не опоздала, я и была записана в 20:35. Она собиралась уходить, уже выключила свет и смотрела на меня злым взглядом, что я все же пришла. Хотя я пришла в клинику еще в 20 часов, на другой прием. Сначала я сходила к гастроэнтерологу, потом уже пошла звонить в страховую, потому что ваши сотрудники не видели гарантийное письмо. Я вошла в кабинет в 20:36, врач УЖЕ собиралась уходить. Она мне видите ли позвонила (с неизвестного номера), и я не взяла. Напомню, что прием у меня был в 20:35, я опоздала на минуту. Ох, простите, пожалуйста, что не взяла, я в это время как раз звонила в страховую и поднималась к вам на этаж. Врач была очень недовольна, что ей приходится работать со мной. Выражала пассивную агрессию всеми способами. Отчитывала меня за опоздание. Когда я сказала, что оставлю негативный отзыв, врач вообще отказалась меня принимать. Сказала, что, цитата, “ради меня она тут включила компьютер”. Это вообще что такое, я была записана заранее, она обязана была меня принять, а не убегать спустя минуту приема. Ей все равно на мое здоровье, что человек пришел по записи, что она работает за деньги. Всем видом она показывает, какое одолжение мне делает. Потом я спустилась в регистратуру, где врач подтвердила, что не будет меня принимать и, цитата “пусть ее запишут к другому специалисту”. Это вопиющий случай и противоречит всем законам. Администратор сказала “хорошо”. Я сидела в коридоре и плакала, всем было плевать на это, как будто так и надо, что пациент ехал через весь город по записи, опоздал на минуту (потому, что сотрудники не видят гарантийное письмо и почему-то не говорят об этом заранее при записи), выслушал грубости от врача и остался без медицинской помощи. Я чувствовала, насколько сотрудникам клиники все равно на меня и мои проблемы. Все равно, что у них в коридоре сидит человек и плачет, что меня оставили без медицинской помощи. У меня серьезные проблемы со здоровьем, врач очень расстроила меня и подвела, не оказав помощь и отказав мне.

Осталась довольна качеством проведенного УЗИ.

Обследование прошло хорошо, мне всё понравилось.

УЗИ как УЗИ, доктор Шакурова все посмотрела, сказала, дала рекомендации. Результаты были нужны для дальнейшего визита к хирургу, его все устроило.