Отзывы о сети центров ЭКО Гера

Здравствуйте! От всей души благодарим за отзыв. Рады, что визит к гинекологу-эндокринологу Анне Андреевне помог вам справиться с волнением. Мы вместе с вами надеемся на скорейший и успешный результат лечения. Обязательно передадим доктору вашу благодарность. Крепкого вам здоровья и прекрасного настроения! 🌸

Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш честный, эмоциональный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями от сентябрьского визита. Нам невероятно приятно, что знакомство с Юлией Николаевной не просто оставило вас в прекрасном настроении, но и разрушило стереотипы о медицине в нашей республике. Мы искренне гордимся тем, что в медицинском центре «Гера» работают такие чуткие, грамотные и увлеченные своим делом специалисты. Для Юлии Николаевны очень важно, чтобы каждый осмотр проходил бережно, а все объяснения были простыми и понятными. Обязательно передадим доктору ваши слова, для неё это высшая похвала. Желаем вам крепкого здоровья, отличного самочувствия и всегда отличного настроения! 🥰

Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш замечательный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями от визита в наш филиал на Волгоградской! Беременность — это особенный период, когда будущей маме жизненно необходимы комфорт, спокойствие и искренняя забота. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы в клинике царила уютная атмосфера, а приемы проходили без очередей и строго по времени (или даже чуть раньше!). Нам невероятно приятно, что вы оценили наши старания и уже записались к нам повторно. С большим удовольствием ждем новой встречи с вами! Желаем вам легких недель ожидания, отличного самочувствия и крепкого здоровья! 🥰👶

Здравствуйте. Примите наши искренние слова поддержки. Борьба с онкологическим заболеванием — это огромное испытание, и мы верим, что московские специалисты помогут вам победить недуг. Нам очень жаль, что у вас остался такой негативный опыт лечения у этого доктора в сторонней медицинской организации. В стенах нашей клиники Владимир Николаевич зарекомендовал себя как грамотный профессионал, строго следующий медицинским протоколам. Желаем Вам скорейшего выздоровления!

Здравствуйте! Приносим извинения за то, что визит в наш центр оставил у вас неприятные впечатления. Комфорт пациентов и соблюдение врачебной тайны — наш главный приоритет. Пожалуйста, напишите нам на geraeko@mail.ru дату вашего приема и ваши контактные данные. Мы детально разберем данную ситуацию совместно с руководством клиники.

Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам очень жаль, что визит оставил у вас неприятное ощущение — для нас важно, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно не только с точки зрения лечения, но и в общении со специалистами. Мы обязательно разберёмся в ситуации и проведём внутреннюю работу, чтобы подобное не повторялось.
Если вы готовы рассказать подробнее о приёме, пожалуйста, свяжитесь с нами — нам важно вернуть ваше доверие.

С уважением,
Администрация клиники

Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит оставил у вас неприятное впечатление. Мы обязательно разберёмся в ситуации с поведением администратора — для нас это очень важно.

Что касается ожидания: в отделении ЭКО возможны задержки приёма, поскольку пациенты приходят по индивидуальному графику, связанному с менструальным циклом и процедурами, которые не всегда можно точно спрогнозировать по времени. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы минимизировать ожидание и предупредить пациентов заранее.

Рады, что у вас сложилось хорошее впечатление о филиале на Волгоградской, и обязательно передадим коллегам благодарность.
Нам важно, чтобы в каждом нашем филиале вы чувствовали одинаково высокий уровень заботы и внимания.

С уважением,
Администрация клиники

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что приём оставил у вас неприятное впечатление. Мы ценим каждого пациента и стараемся, чтобы общение с врачами всегда было комфортным и доброжелательным.
Ваше замечание обязательно передадим руководителю направления чтобы обсудить, как сделать взаимодействие с пациентами ещё более тёплым и внимательным.
Спасибо, что поделились своим мнением — именно благодаря такой обратной связи мы можем становиться лучше.

С уважением,
Администрация клиники

Светлана, добрый день. Спасибо за ваше мнение. Вы обратились на прием с результатом расширенной кольпоскопии, которая проводилась в другом медицинском учреждении. В заключении - полип цервикального канала. В связи с болезненными ощущениями при осмотре и уточнении расположения образования, вам было предложено вмешательство под внутривенной анестезией после дообследования. Вся тактика обговаривалась с вами, за что вы расписались собственноручно. Вопросов по осмотру и тактике у вас не возникло. Оплату вы произвели за осмотр специалиста и узи. Учитывая размеры образования, его расположение, плотность, результаты кольпоскопии, был выставлен предварительный диагноз полип цервикального канала. Окончательное подтверждение диагноза выставляется только после результата гистологического исследования. Предстоящее вмешательство - осмотр анестезиолога, внутривенная анестезия,
Удаление образования шейки матки по прейскуранту нашей клиники 11500р. Про какие 20 тысяч вы пишите не совсем понятно. Далее, учитывая ваше несогласие с поставленным диагнозом и желанием наблюдаться в другом лечебном учреждении (документальные данные не были предоставлены), вам были возвращены денежные средства в полном объеме (2700 рублей). Желаем Вам скорейшего выздоровления и взаимопонимания с будущим лечащим врачом.