Отзывы о клинике ЦЛКЗиМ (72)

Хорошая клиника, понятный сайт с актуальными ценами и акция, есть возможность заказа звонка, имеется обратная связь.

17.02.2025 пыталась записать ребёнка в клинику. Звонила 6 раз, не дозвонилась. После перезвонили с другого номера, записали на 10:40 20.02.2025, адрес уточнили, что клиника находится в Энгельсе ( уточнила потому что в выходные дозвонилась только в клинику в Саратове, там совершенно другие условия). Я тут же переписалась к своему окулисту, в другую клинику, должны были поехать с результатами к ней. В итоге, ребёнок не идёт в школу, муж на работу, приезжают в ЦЛКЗ, а им говорят, что они не записаны! И что детского доктора на данный момент у них нет! Я перезвонила в клинику, была крайне возмущена, но вместо признания своей ошибки, мне сказали что я им не звонила! Хотя у меня все вызовы имеются в телефоне!

Добрый день. Сегодня 09 декабря 2024 года назначена операция моему мужу по замене хрусталика. Очень волнуемся и надеемся на благополучно результат. К сожалению при входе в Центр столкнулись с грубость гардеробщицы, очень жаль, что такие сотрудники встречают пациентов. Понимаем, что эта женщина с плохим настроением никак не влияет на разрешение нашей проблемы со зрением, но все же очень неприятно. Надеемся, что администрация Центра сделает замечание этой сотрудница и пациенты не будут сталкиваться с таким недоброжелательным отношением к себе.

Сегодня пошёл на очередной ежегодный осмотр. И провёл в клинике в Вольском переулке более трёх часов - как потом выяснилось один из двух врачей не смог выйти на работу - зал ожидания забит полностью. Четыре работника регистратуры не соизволили предупредить о непредвиденной задержке утром по телефону, без предупреждения о проблемах клиники взяли деньги, а дальше жди в очереди более двух часов ! Работа в клинике организованно отвратительно - всё зациклено на одном враче - Ерёменко, которая крутится как белка в колесе. Даже помощника в лице медсестры не выделено - сама и документы собирает и пациентов приглашает - молодец! Сравниваю со своей полуклиникой по месту жительства, куда хожу совершенно бесплатно: - врач принимает в течении 20-30 минут, очередей нет, у каждого врача медсестра документы оформляет. Содрали 5,5тыс. рублей и полдня нервотрёпки. За это время бесплатно в глазной клинике можно также пройти диагностику по ОМС. Ходить сюда можно только с крепкими нервами и с неограниченным лимитом времени - минимум на полдня. Извинений хамы - регистраторы приносить не торопятся - "это не наша вина."