Отзывы о клинике Танмед в Деловом тупике

  (100)
4.5
73 отзыва и 27 оценок
Выбор пациентов

Рейтинг

4.5

73 отзыва 27 оценок

Заблокировано

0

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 81%
81
Хорошо
progress: 1%
1
Нормально
progress: 6%
6
Плохо
progress: 3%
3
Ужасно
progress: 9%
9

Оцените клинику

Как мы проверяем отзывы

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
30.07.2026

Услуга: Прием венеролога

Был на приёме 30.07.26. Доктор осмотрел, выслушал, всё очень подробно разъяснил, что азначил лечение. Всё было чётко и доступно.
Что понравилось больше всего?
Понятные объяснения
Доброжелательность
Прием был в июле 2026 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

венеролог
дерматовенеролог
дерматолог
Взрослый

Танмед, многопрофильная клиника

Представитель клиники

Добрый день, уважаемый пациент! Спасибо за отзыв. Мнение пациентов для нас очень важно. Рады, что вы остались довольны консультацией. Выздоравливайте!
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.07.2026

Услуга: Прием эндокринолога

Первичная консультация. Буквально на пальцах объяснила и разложила всё по полочкам Лидия Владимировна, Дала рекомендации. Очень квалифицированный врач, легко в общении. Буду рекомендовать родным. Благодарю.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Прием был в июле 2026 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

эндокринолог
Взрослый

Танмед, многопрофильная клиника

Представитель клиники

Добрый день, уважаемый пациент! Спасибо, что рассказали о своём опыте другим пациентам. Рады, что наш врач всё доступно объяснила вам. Желаем крепкого здоровья!
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.07.2026

Услуга: Рентген легких / грудной клетки

Все хорошо, быстро, спасибо за Вашу работу!
Что понравилось больше всего?
Понятные объяснения
Доброжелательность
Прием был в июле 2026 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

рентгенолог
Взрослый, детский

Танмед, многопрофильная клиника

Представитель клиники

Добрый день, уважаемый пациент! Благодарим вас за комментарий. Очень приятно слышать, что всё прошло хорошо. Желаем вам здоровья!
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
22.07.2026

Услуга: Прием эндокринолога

Не пожалела,что попала к этому врачу,все объяснила и рассказала.Буду обращаться еще раз
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в июле 2026 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

эндокринолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
22.07.2026

Услуга: Рентген легких / грудной клетки

Все прошло успешно, спасибо. Обратился для получения снимков пазух носа и легких. Звонил в клинику, задавал уточняющие вопросы - на все ответили. Здесь действительно делают снимки, а не печать на бумаге. Цены тоже очень приятные, результат выдали день в день на руки. Запись была удобной. Приехал чуть раньше и нашли место. Благодарен клинике и персоналу за это.
Что понравилось больше всего?
Понятные объяснения
Прием был в июле 2026 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

рентгенолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.07.2026
Отличный хирург ! Внимательный к пациентам. С первых секунд располагает к себе. Всегда с улыбкой . На приёме всё чётко и по делу , выслушает , объяснит и успокоит . Операции проводит быстро и без боли . Профессионал своего дела ! Побольше бы таких врачей !
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

онколог
хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.06.2026
Ходила к этому врачу в клинику "Танмед" на процедуру промывания лакун. Несмотря на молодой возраст, видно, что врач компетентный. Процедура прошла хорошо, даже учитывая то, что она сама по себе не очень приятная) Врач провёл её профессионально, дал дальнейшие рекомендации, спокойно ответил на интересующие меня вопросы. Буду рекомендовать этого лор-врача всем своим знакомым.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
23.06.2026
Мария Вадимовна доброжелательная и отзывчивая. Грамотный специалист и внимательный доктор
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

физиотерапевт
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
01.06.2026

Услуга: Медицинская санкнижка для работы с продуктами питания

Обратилась в клинику для прохождения медицинской комиссии для медицинской книжки. Каждый год прохожу мед. комиссию именно здесь. Очередей нет, кабинеты проходятся быстро, без задержек. Врачи вежливые, внимательные, дают консультации и комментарии по обследованию, а не просто ставят штамп. В целом, в клинике чисто, расположение удобное, остановки общественного транспорта недалеко
Позитивные
Вежливое обслуживание
Быстрое оформление
Внимательное отношение
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.05.2026

Услуга: Прием дерматовенеролога

Владимир Дмитриевич - очень хороший, компетентный врач. Он все мне объяснил, до этого мне вообще ставили неправильный диагноз, а он поставил правильный, я сразу после лечения увидела результат. Никаких дополнительных обследований не потребовалось, для меня это твердая 5.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

венеролог
дерматовенеролог
дерматолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.05.2026

Услуга: Прием уролога

Алексей Николаевич ответил на вопросы, времени уделил достаточно, дал полезные рекомендации. Приемом я остался доволен.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

уролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
06.05.2026

Услуга: Лечение кариеса

Спасибо врачу, золотые руки, хожу только к ней. Стоматолог от бога Прием прошёл как всегда замечательно, зубки освободили от кариеса
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

стоматолог-терапевт
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
14.04.2026

Услуга: Прием венеролога

мне врач понравилась.прописала лечение пока не начинала его.но сам прием понравился . Простое общение , квалификация понимание что пациент может волноваться и не нервничать что по два раза повторять , ну и кажется верный диагноз (прописанное лечение покажет ) быстро определила происхождение пятен, хотя терапевты говорили что они возрастные.кроме того широта кругозора врач порекомендовала диету , хотя может это и по профилю знать причины происхождения пятен
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

венеролог
дерматовенеролог
дерматолог
Взрослый
Фото автора
Пользователь НаПоправку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
07.04.2026
Общение с первых минут хамское. Больше сюда ни ногой.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый

Танмед, многопрофильная клиника

Представитель клиники

Добрый день, уважаемый пациент! Благодарим, что поделились мнением. Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы обсудили этот случай с врачом. Желаем вам здоровья.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.03.2026

Услуга: Рентген легких / грудной клетки

все понравилось
Что понравилось больше всего?
Пунктуальность
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

рентгенолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.03.2026

Услуга: Массаж стоп

Хороший массажист и компетентный персонал - довольна посещением клиники. И радуют бюджетная ценовая политика . Буду приходить еще . Советую. Довольно чисто . Есть кулер, автомат с кофе и бахилы на входе . Работают даже по субботам - для Ленинского района очень удобно . И мне из солнечного довольно близко добираться . Это радует )принимают картами- что тоже есть не в каждой клинике сейчас .
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
06.03.2026

Услуга: УЗИ малого таза трансабдоминально

Был на приёме УЗИ у Воробьёв Валерия Андреевич. Всё прошло хорошо. Приняли намного раньше по времени. Все обьяснил и разьяснил доходчиво. На приёме был внимателен, отвечал на вопросы которые я задавал. Большое спасибо за внимательность к пациентам. Здоровья и благополучия, буду советовать врача на все 100%,и дальнейшее обращение будет только к этому врачу.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Пунктуальность
Прием был в марте 2026 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.02.2026
Пришла на консультацию с узи и анализом крови ,все четко и грамотно мне объяснила ,рассказала .Приятный врач ,находит контакт с пациентом,ответила на все вопросы или .
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

эндокринолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.01.2026

Услуга: УЗИ щитовидной железы

Сергей Петрович с первых минут расположил к себе. Очень вежливый врач!!! Провел диагностику, всё расспросил,посмотрел результаты анализов и даже предположил какое лечение мне назначит другой врач. Не жалею что попала именно к нему!
Прием был в январе 2026 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.12.2025

Услуга: Прием акушера-гинеколога

Приём прошёл быстро — сделали УЗИ, после чего Ирина Владимировна направила в поликлинику по месту жительства для подготовки к операции, всё объяснила устно, без письменных рекомендаций. В целом общение было корректным, но хотелось бы больше вовлечённости и подробностей.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
Взрослый
Фото автора
Пользователь НаПоправку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
06.12.2025
Баркова врач УЗИ не компетентный, непростительная ошибка её в исследовании стоила мне очень дорого, нервным срывом. Сама клиника мне нравиться, но большое НО
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый

Танмед, многопрофильная клиника

Представитель клиники

Добрый день, уважаемый пациент! Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Проверим, что пошло не так, и исправим. Будьте здоровы.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
01.12.2025
Обратились с мужем чтобы проконсультироваться по проблеме со слизистой полости рта,Юлия Валерьевна по доброму профессионально все объяснила,направила на необходимые анализы.Спасибо!
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

стоматолог-терапевт
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
19.11.2025

Услуга: Прием гинеколога

Приятный врач, всем можно поделиться понимает с полуслова, прием был первый, но очень понравился
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
клинический психолог
онкогинеколог
психолог
сексолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.11.2025

Услуга: Прием гинеколога

Хорошая клиника,квалифицированный врач,я довольна
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.11.2025

Услуга: Прием маммолога

Великолепный доктор. Осмотр на высшем уровне. Буду продолжать лечение именно у нее. Внимательная и опытная, все по делу.
Прием был в октябре 2025 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

маммолог-онколог
маммолог-хирург
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
07.11.2025

Услуга: Прием гинеколога

хожу на приёмы только к Марине Антоновне,более квалифицированного врача ещё не встречала,благодарю Вас за ваш труд!!!
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

акушер-гинеколог
гинеколог
гинеколог-эндокринолог
клинический психолог
онкогинеколог
психолог
сексолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.10.2025

Услуга: Рентген коленного сустава

Очень вежлива, внимательна. Быстро и качественно провела обследование и описание. Спасибо!
Прием был в октябре 2025 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

рентгенолог
Взрослый
Фото автора
Алеся
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.10.2025

Услуга: УЗИ молочных желез

Разошлись мнения с мамологом в постановке диагноза, сама медик и понимаю, то что мне сказал данный врач не подходит
Прием был в сентябре 2025 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый

Танмед, многопрофильная клиника

Представитель клиники

Добрый день, уважаемый пациент! Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что не удалось оправдать ожидания. Спасибо, что написали нам.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
04.10.2025

Услуга: Рентген легких / грудной клетки

Замечательный специалист. Всё очень понравилось. Быстро, качественно и без лишних слов.
Прием был в октябре 2025 г.
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

рентгенолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
04.10.2025

Услуга: Медицинская санкнижка для работы с продуктами питания

Сдала все анализы и прошла мед комиссию в один день. И даже сделала заодно промывку миндалин у Лора. Хорошие врачи
В клинике "Танмед, многопрофильная клиника"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 150 баллов по программе лояльности.