Отзывы о Областной офтальмологической больнице на 9-й Дачной (49)

Почему на четвертом этаже в палатах холодно

Приехали в 7:05 в КРУГЛОСУТОЧНУЮ неотложную помощь врача уже не было (если это круглосуточная больница они должны работать от замены до замены!!!),сказали ждать до 8 в итоге приняли в 8:30 и то если я не дошла бы до заведующей всем было бы наплевать и сидели бы не знай еще сколько времени),сидели с красным опухшим глазом им все равно что с вами произошло..…в регистратуре хамское отношение,стала разъяснять почему нет врача обозвали соплячкой,невоспитанность и неуважение персонала!!!не предоставили книгу жалоб,видать она уже переполнена .

Ожидание приема врача очень долго.Врач на приеме груба это касается Сафаровой Аиды Керимовны.

Находилась на операции глаукомы с 10го по 12 июня, огромное спасибо всему медперсоналу поликлиники за их внимание, добродушие, профинализм! Санжарова Н.

Возможно записаться по телефону, трубку не берут. Берут трубку уже когда записи нет, после 15.00 часов. Но предлагают, за неимением записи, платную консультацию.

Уже 2 месяца не могу записаться на консультацию. Трубки не берут или сбрасывают. Что за безобразие? Как записаться, никакой обратной связи?

Мне интересно что за […] там работают? Я инволидку второй группы, сво отправил старенькую мать на такси за сто километров в больницу с острой болью в глазу, её не приняли, нет направления от врача по месту жительства, у нас в деревне нет врачей, приезжаю иногда из Саратова они же и отправляют туда же, мать приехала назад в лохом настроение, что нам делать? Что вы творите […]? Это мы за вас ранения получали,? Зная что вы бережёт наших родных, а вы кто вы?

Записалась к врачу у себя в поликлинике г Энгельс поликлиника номер 1, в январе 2025 года, мне сказали что запись плотная и талон я смогу взять только 20 февраля, пришла 20 го в поликлинику за талоном по направлению всё как полагается, из за того что программа не работала врач не успел взять талон, и перенесли на 21 е апреля пришла сказали талонов нет! Да что же это такое, не могу взять талон уже 4 ый месяц, раньше проще было можно было позвонить на прямую в Саратов в областную и там записаться а сейчас через свою поликлинику а у нас вот так халатно относятся к пациентам, пыталась дозвонится до областной, сколько номеров, какие то не доступны, где то автоответчик и дозвонится не получается, написать на сайт или как говорит автоответчик в телеграмм канал не получается так как данных нет куда заходить, даже не знаешь кому обращаться?!

Очен плахой обращение клиенту очень грубая

Второй день звоню и не могу дозвониться,мне надо ехать из другого города чтоб саписаться на прием,трубки не берут хотя когда звонила сказали что запись откроется завтра и трындец не в зоне доступа

Я в глубоком шоке, в хорошем смысле этого слова. Я приехала из другого города и доброта началась сразу с гардероба. Дальше меня встретила очень вежливая девушка, которая четко и понятно объяснила мне что мне нужно делать и куда мне нужно идти. Дальше просто волшебство, весь персонал с которым мы контактировали супер вежливый и обходительный. Я не увидела не одного косого взгляда все очень грамотно и корректно. Хочу заметить я не платила ни копейки все процедуры по полису ОМС. В общем у меня было ощущение радости и полнейшего счастья, потому как очень давно не видела столько добра от медицинского персонала, хотя больниц повидала в жизни.... В мае собираюсь на плановую операцию и совершенно не боюсь и не нервничаю. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники за душевное отношение к людям.

Третий месяц не могу записать свою маму на консультацию по направлению.Это какой то кошмар! У нас в Озинках нет врача окулиста,который бы занимался записью.Если и дозваниваешься,то запись уже закрыта! Это,что специально все придумали? Все для пациентов!!!

Невозможно дозвониться. Первая в очереди в течение получаса, затем говорят, что нет свободных операторов. Издательство?

Операция глаукома. Сразу после операции видела хоть немного, сейчас глаз вообще не видит.

150 раз звонили были и 1 и 6 так и не дозвонились

Что происходит со связью в вашей клинике? У меня направление к вам на приём. Звоню 8 часов утра до 12 без перерыва по номеру 25 88 02. Отвечают, что некому ответить, по остальным номерам тоже не дозвониться.