Паневин Павел Александрович

Добрый день! Одна из задач врача-оториноларинголога на первичном приеме – оценить слуховой проход и барабанную перепонку и при необходимости удалить серу, чтобы не мешала осмотру и не усугубляла симптомы. Как правило, именно результаты очного осмотра позволяют специалисту определить, какие диагностические и лечебные манипуляции требуются для полноценной оценки состояния пациента и выбора тактики лечения. В нашей Клинике некоторые дополнительные диагностические и лечебные процедуры действительно оплачиваются отдельно. Мы понимаем, насколько для пациентов важна прозрачность стоимости медицинских услуг. Именно поэтому наши врачи, как правило, заранее информируют пациента о том, какие манипуляции будут оплачиваться дополнительно. Это позволяет пациенту принять осознанное решение о проведении процедуры или отказаться от нее. Вместе с тем проверить достоверность изложенной вами информации исключительно на основании отзыва не представляется возможным. Для объективной оценки ситуации нам необходимо идентифицировать пациента, иметь доступ к медицинской документации и персональным данным, а также провести внутреннюю проверку обстоятельств приема. Мы всегда открыты к диалогу. Пациенты или их представители могут дать нам обратную связь напрямую. Для этого достаточно ответить на сообщение, которое приходит на электронную почту пациента от лица Клиники на следующей день после оказания медицинской услуги с просьбой оценить визит в Клинику. Помимо этого, пациент может оставить обращение на нашу электронную почту. Мы рады, что назначенное лечение оказалось эффективным, боль прошла и состояние пациента улучшилось. Крепкого здоровья и всего наилучшего вам и вашей семье!