Протасов Павел Геннадиевич

Сожалею, что за ограниченный период времени не смог популярно объяснить (очень старался) особенности Вашего состояния, Ваших болезней (из-за чего боль, какие побочные эффекты несут назначенные препараты). На момент осмотра, предоставленные Вами результаты лабораторных обследований обусловили необходимость терапии, которая необходима для скорейшего восстановления пациента. Мне доподлинно известно, что предыдущие и последующие консультации специалистов подтвердили правильность моих назначений, которые привели к выздоровлению. Эти рекомендации прописаны в актуальных Клинических рекомендациях Министерства здравоохранения Российской Федерации и международных руководствах.

Добрый день! В отзыве содержится большое количество субъективных оценок и выводов относительно назначенного лечения и действий врача. Хотим отметить, что оценка корректности терапии, необходимости назначения антибиотиков и соответствия лечения клинической ситуации требует профессиональной медицинской компетенции и может проводиться только в рамках врачебной комиссии на основании полной медицинской документации, а не отдельных мнений или обсуждений на сторонних ресурсах. При этом анонимный формат отзыва не позволяет детально разобраться в ситуации и предоставить исчерпывающий комментарий по конкретному клиническому случаю.

Также важно отметить, что показатель пульса до 100 ударов в минуту в состоянии покоя в ряде случаев может рассматриваться как вариант нормы — в зависимости от индивидуальных особенностей организма, эмоционального состояния, принимаемых препаратов и других факторов. Оценка данного показателя всегда проводится врачом комплексно, с учетом всей клинической картины пациента.

Что касается обсуждения ранее назначенной терапии и рекомендаций других специалистов, врач имеет право давать профессиональную оценку предоставленным медицинским заключениям и рекомендовать дополнительную консультацию профильного специалиста при наличии вопросов или сомнений относительно проводимого лечения. Исходя из текста отзыва, речь шла именно о рекомендации обратиться за дополнительным мнением, а не о призыве к самостоятельной отмене терапии без наблюдения врача.

Иногда мы сталкиваемся с ситуациями, когда именно восприятие слов, интонаций и формата общения врача формируют общее отношение пациента к консультации и специалисту. Однако хотим отметить, что оценка коммуникации с доктором всегда носит субъективный характер. Если у пациентов нашей Клиники есть вопросы к качеству оказанных медицинских услуг или уровню сервиса, они могут использовать разные каналы связи, чтобы оставить обратную связь нам напрямую. Например, написать нам на электронную почту.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, но мы вынуждены констатировать, что его содержание не позволяет нам провести содержательное расследование. Отзыв, в котором отсутствуют ключевые данные и не идентифицирован пациент, не может быть рассмотрен детально и предметно. В интересах безопасности и конфиденциальности мы не можем оперировать анонимными утверждениями для внутренних проверок.

Диагноз «отит» не ставится исключительно по симптомам, описанным пациентом. Для точной диагностики необходима полноценная врачебная консультация, которая включает опрос для понимания характера боли, её длительности, сопутствующих ощущений и обязательный инструментальный осмотр — отоскопия. Это исследование позволяет увидеть объективные признаки отита.

За 22 года успешной врачебной практики Павел Геннадиевич помог огромному количеству пациентов, в том числе в самых сложных и нестандартных клинических случаях. В его профессионализме и добросовестном подходе, как правило, не возникает сомнений.

Касательно дифференциации лимфоузла и «опухоли», стоит отметить, что дать точную характеристику образованию без дообследования может быть в некоторых случаях действительно сложно. При этом все наши врачи являются квалифицированными специалистами и работают на основании регламентов, утвержденных Минздравом и разработанных профессиональными медицинскими сообществами, в которых прописан порядок оказания медицинской помощи.

Мы всегда открыты к сотрудничеству со своими пациентами. Пациенты могут дать нам обратную связь напрямую. Для этого достаточно ответить на сообщение, которое приходит на электронную почту пациента от лица Клиники на следующей день после оказания медицинской услуги. Если оценка неудовлетворительная, то с пациентом или его представителем обязательно свяжутся сотрудники нашей Службы контроля качества.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Печальная ситуация. Спасибо за обратную связь. К сожалению, не всегда пневмонию можно установить только на основании осмотра. Хорошо, что дообследовались по моим назначениям. Надеюсь, что назначение педиатра Вашу дочь вылечит быстрее и эффективнее.