Детское поликлиническое отделение №37 ГП № 106

Дорофеева Янина Владимировна не оказала помощь ребенку при боли в челюсти. Ребенок несколько дней не может нормально открывать рот, говорить и жевать твердую пищу. Она выписала неверное направление, по которому ребенка не приняли в учреждении, т.к. там принимают только с 18 лет. Потрачено время, пропущена учеба и моя работа, помощь не оказана. Более того, когда я пришла на прием с вопросами, стала отнекиваться, говорить, что она не подписывала направление, они уже заранее подписанные лежат, и вообще ее не было в тот день, когда мы первый раз пришли с жалобой, поучала меня, что ж я раньше не обращалась в другие медицинские учреждения если у сына челюсть щелкала уже несколько лет, новое направление так и не выписала, сославшись на предстоящие праздники, каникулы и свой отпуск в январе, сказала прийти с 9 января и может быть я получу направление, если она не уйдет в отпуск… Также еще в первый прием я просила сделать надлежаще заверенную копию медкарты, написала заявление об этом, мне выдали просто ксероксы без штампов и печати, не скрепленные! На мою просьбу заверить нормально этот документ, сказала надо писать заявление. Я возразила, что заявление уже было написано ранее, Дорофеева сказала, что не видела его и не знает подойдет ли оно для выдачи мне копии медкарты! Полное равнодушие к страданиям детей, попытка вывести родителя на разборки и выяснение отношений в духе сам виноват, вместо того, чтобы немедленно оказать помощь страдающему человеку и исправить ошибки свои и своих сотрудников. Расцениваю такое поведение как издевательство над родителем и ребенком. Соответствующие жалобы направлены в компетентные органы. Таким врачам не место работать в детской поликлинике!