Отзывы о детской стоматологии Евромед Кидс на 1-й Никитинской
(36)Рейтинг
3.8
Заблокировано
4
Нерелевантно
0
Фильтр по оценкам
Оцените клинику
Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате


Детская стоматология Евромед Дентал (Euromed Dental)
Представитель клиники
Спасибо за ваш отзыв и доверие. Мы рады, что ребёнок спокойно идёт на приём к нашей Зубной Фее Анне Сергеевне и визиты проходят без страха и слез.
Благодарим за тёплые слова о чутком отношении и профессионализме врача. Желаем нашему маленькому пациенту крепкого здоровья и здоровых улыбок ❤️
С заботой, Euromed Dental


Детская стоматология Евромед Дентал (Euromed Dental)
Представитель клиники
Благодарим за доверие и оставленный отзыв. Мы очень рады, что нашей Зубной Фее Ирине Владимировне удалось вернуть ребёнку доверие к стоматологу и помочь пройти лечение спокойно, без страха. Это очень важно и ценно.
Передаём Майе большой привет и желаем ей крепкого здоровья и красивой улыбки ❤️
С заботой, Euromed Dental


Детская стоматология Евромед Дентал (Euromed Dental)
Представитель клиники
О «ненужных» обследованиях и стандартах лечения
Хотели бы подчеркнуть, что назначение диагностических процедур никогда не является «абсолютно ненужным», особенно когда речь идет о здоровье ребенка. В нашей клинике мы строго руководствуемся действующими клиническими рекомендациями Министерства здравоохранения РФ. Согласно этим стандартам, лечение пульпита (воспаления нерва) у детей невозможно без качественной визуализации. Врачу необходимо оценить не только «больной» зуб, но и состояние корней, зачатков постоянных зубов, окружающих костных тканей и соседних единиц. Компьютерная томография (3D КТ) всей челюсти - это не прихоть, а обязательный стандарт безопасности, позволяющий исключить скрытые воспаления и избежать ошибок.
О рекомендации конкретного диагностического центра
Мы действительно рекомендуем для прохождения КТ определенные центры. Причина этого исключительно в контроле качества. Многолетний опыт показывает, что не во всех диагностических центрах соблюдаются единые протоколы съемки и корректные настройки лучевой нагрузки, критически важные для детей. Вы, безусловно, имеете право пройти диагностику в любом другом месте, однако в таком случае мы не можем гарантировать, что качество снимков позволит врачу поставить точный диагноз и безопасно провести лечение.
На момент вашего общения с оператором визит к врачу еще не состоялся. Однако именно поэтому мы и сочли своим долгом заблаговременно предупредить вас о необходимости КТ. Услышав от вас информацию о диагнозе «пульпит», оператор, следуя нашим внутренним регламентам, корректно проинформировала вас о подготовке. Наша цель - чтобы на сам прием вы пришли уже с готовыми снимками, и доктор смог сразу приступить к лечению, не откладывая его на следующий визит. Это экономит ваше время и время ребенка, исключая ситуацию, когда «нужно прийти еще раз».
Мы понимаем, что любое дополнительное обследование может вызывать вопросы, особенно когда речь идет о детях. Однако просим вас отнестись с пониманием: назначение 3D КТ всей челюсти при пульпите - это не маркетинг и не попытка «навязать услуги», а прямая обязанность врача, продиктованная заботой о безопасности маленького пациента и требованием профессиональных стандартов.
Наша главная цель - здоровье вашего ребенка, основанное на доказательной медицине и взаимном доверии.
Мы всегда открыты к диалогу. Если у вас остались вопросы по плану лечения или диагностике, будем рады лично обсудить их с вами на консультации.
С уважением, Euromed Dental

Услуга: Чистка зубов

Услуга: Прием детского стоматолога

Услуга: Лечение детского кариеса

Услуга: Прием детского стоматолога







Услуга: Удаление молочных зубов

Детская стоматология Евромед Дентал (Euromed Dental)
Представитель клиники
Это позволяет нам видеть свои недочеты, устранять их и тем самым становиться лучше.
К сожалению, в Вашем случае причиной отмены записей было плохое самочувствие доктора, ввиду которого она не смогла вести прием, ситуация была вне нашего контроля, и мы искренне сожалеем, что это создало для вас неудобства и нарушило планы по лечению. Мы, насколько это было возможно, предложили Вам альтернативные варианты записи, понимая, насколько важна своевременность и стабильность в этом вопросе.
Здоровье наших специалистов — приоритет, и мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать такие ситуации в будущем. Надеемся, что Ваш ребенок уже чувствует себя лучше, и мы будем рады снова видеть Вас в нашей клинике.
Желаем крепкого здоровья Вашей семье.
С заботой о Вас, Euromed Dental


Услуга: Удаление молочных зубов

Услуга: Прием детского стоматолога

Детская стоматология Евромед Дентал (Euromed Dental)
Представитель клиники
Для того чтобы лучше понять сложившуюся ситуацию, мы внимательно прослушали запись Вашего телефонного разговора с нашим оператором. Вы упомянули, что изначально записывались на лечение под микроскопом, однако, к сожалению, эта информация не была озвучена в ходе разговора. Если бы мы знали о Вашем запросе на лечение под микроскопом, мы бы с радостью направили Вас к нужному специалисту, который мог бы предоставить именно ту услугу, которую Вы искали.
Мы также запросили у Вас снимки зубов, чтобы лучше понять Вашу ситуацию и подготовить доктора к приему. Каждый пациент уникален, и нам важно иметь полное представление о Вашем состоянии, чтобы предложить наилучший вариант лечения.
После анализа снимков доктор предложил Вам оптимальный план действий, дабы сэкономить Ваше время на приезд в клинику на консультацию с перенаправлением к другому специалисту — лечение пульпита постоянного зуба под микроскопом, которое требует не менее 1,5-2 часов. Мы готовы перенаправить Вас к нашим коллегам, которые специализируются на лечении под микроскопом, чтобы обеспечить Вам наилучший результат и сэкономить Ваше время.
Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам возможность исправить Ваше впечатление о нашем медицинском центре. Мы всегда готовы помочь и сделать всё возможное для Вашего комфорта и здоровья
С уважением, Euromed Dental

Я несколько раз созванивалась с вашими администраторами и каждый раз уточняла, что нам требуется лечение под микроскопом и даже просила ваших администраторов уточнить у Кобиясовой, к которой мы были записаны, лечит ли она под микроскопом. И ваши администраторы уверяли, что все ок.
И да, снимки вы запросили в 21:20, при том, что записаны мы были на следующий день на 11:30. Если вы так сильно хотите "лучше понять Вашу ситуацию и подготовить доктора к приему", то снимки надо просить при записи (за 3 недели), а не в ночи перед приемом.
Если вы врете по поводу записи, то также ведете себя и при спорных моментах при лечении.
В общем, как уже писали в отзывах к клинике, правды от вас не добиться, одни отписки.
Лучше держаться подальше от таких […] клиник...


Услуга: Прием детского стоматолога



Услуга: Прием детского стоматолога

Услуга: Прием детского стоматолога

Услуга: Прием детского стоматолога


Услуга: Удаление молочных зубов

Услуга: Прием детского стоматолога

Услуга: Прием детского стоматолога






