Отзывы о клинике Пирогова на Кораблестроителей

Благодарим вас за отзыв. Очень рады, что приём Ирины Михайловны оставил хорошее впечатление. Берегите себя и будьте здоровы!

Спасибо за доверие и искренние слова благодарности доктору. Выздоравливайте! Всего вам самого доброго!

Спасибо большое за теплые слова Ольге Алексеевне. Очень приятно, что вы отметили ее внимательность и профессионализм. Будем рады видеть вас снова!

Уважаемая Ирина

Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы отметили человеческие качества Владимира Анатольевича, и сожалеем, что доверительное отношение не сложилось.

Важно отметить: все манипуляции и осмотры в нашей Клинике проводятся только после подписания информированного согласия — это требование закона. Именно поэтому Ваше КТ не было изучено. Врач действовал строго в рамках правил, не нарушая Ваших прав и не настаивая на процедурах без Вашего согласия.

Оплата за консультацию не взималась, поскольку она не была проведена. Это наша практика — мы не берём деньги за приём, если пациент не получил полную консультацию.
Желаем Вам здоровья!

Яна, спасибо, что поделились своими переживаниями. Нам важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя в Клинике в безопасности, поэтому мы серьёзно относимся к любым обращениям, касающимся нарушения границ или неэтичного поведения.

При этом хотим обратить внимание: отзыв оставлен анонимно. Мы не знаем, кто вы, когда и при каких обстоятельствах обращались к нам, — а без этого не можем даже поднять медицинскую документацию. Если вы сообщите, кто вы, мы сможем установить, обращались ли вы к нам и по какому поводу, но и это не покажет, как именно проходил осмотр: в карте фиксируются жалобы, диагноз и назначения, но не действия врача. Тем более речь идёт о событиях восьмилетней давности. Публичные утверждения такого рода затрагивают репутацию врача и Клиники, поэтому мы не можем оставить их без внимания, но и не можем рассматривать их как установленный факт.

Если у вас есть конкретные сведения, которыми вы готовы поделиться, напишите нам на почту 6762525@gosmed.ru или в комментарии к приёму в личном кабинете пациента Клиники — мы внимательно изучим все факты и ответим вам.

Также напоминаем: при любых сомнениях в корректности осмотра пациент вправе прервать приём и обратиться к администратору или напрямую к заведующему лечебно-диагностическим комплексом.

Здоровья вам и всего самого доброго!

Уважаемый пациент. Спасибо, что нашли время и написали нам. Нам очень жаль, что визит оставил у Вас такие впечатления — мы понимаем, что всегда непросто, когда что-то идёт не по плану, особенно в вопросах здоровья.

Мы внимательно прочитали Ваши слова и очень хотим разобраться в том, что случилось. Важно смотреть на любую ситуацию с разных сторон, поэтому мы хотим узнать подробности от Вас и получить разъяснения врача. Нам правда жаль, что контакт между Вами и врачом не сложился — мы искренне хотели бы понять, почему так вышло и что мы могли бы сделать иначе.

Если Вам будет удобно, напишите нам на почту 6762525@gosmed.ru свои ФИО, дату и время визита и ваши замечания — мы сможем детально изучить ситуацию и ответить Вам.

Мы благодарны Вам за обратную связь и желаем Вам здоровья и всего доброго.

Уважаемая Мария! Спасибо, что поделились переживаниями за сестру.

По закону мы не имеем права публично обсуждать ход приема и медицинские назначения без согласия самого пациента — даже в ответ на пост родственника.

Если ваша сестра — пациентка Клиники — хочет обсудить назначения врача, дать обратную связь о приеме или высказать свои замечания — мы просим её написать нам на почту 6762525@gosmed.ru или в чате личного кабинета. Обращение будет внимательно изучено руководством и ей будут предоставлены подробные комментарии.

Будем ждать обратной связи от пациентки. Здоровья вам и благополучия!

Уважаемый пациент.

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление после приема Ольги Викторовны.

Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО, дату и время визита, а также напишите подробнее, что именно произошло, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Сделать это Вы можете в чате личного кабинета или с помощью письма на почту 6762525@gosmed.ru.

Мы обязательно изучим всю предоставленную Вами информацию, проведем разбор ситуации и примем меры, направленные на улучшение качества услуг.

Желаем Вам здоровья и всего самого доброго!

Благодарим за обратную связь. Описанная Вами ситуация требует детального разбора с изучением медицинской документации. Пожалуйста, напишите нам на почту 6762525@gosmed.ru, указав Ваши ФИО, дату и время визита, а также подробности обращения, или в чате личного кабинета пациента, описав обстоятельства. Всё проверим и отправим Вам развернутый ответ. Будьте здоровы! Всего Вам самого доброго!