МедЭс Клиник, центр эстетической медицины

Добрый день, Оксана.

Мы хотели бы внести ясность в ситуацию. Взаимодействие со специалистом было прекращено из-за неоднократных оскорбительных высказываний с Вашей стороны в адрес внешности доктора Алины Викторовны.

Руководство клиники всегда ставит в приоритет комфорт и безопасность как пациентов, так и наших сотрудников. В связи с этим врач-косметолог правомерно отказала Вам в дальнейшем приеме. При этом мы пошли Вам навстречу и предложили запись к другим квалифицированным специалистам — это прямое требование ч. 3 ст. 70 Федерального закона № 323-ФЗ, обязывающее клинику обеспечить замену врача при прекращении им наблюдения за пациентом.

Мы действовали строго в рамках закона, ограничив взаимодействие только с конкретным врачом, а не отказав в обслуживании в клинике в целом. Вы, со своей стороны, отказались от предложенной записи к другому специалисту. Надеемся на конструктивное и взаимоуважительное общение в будущем. Если Ваше решение изменится — будем рады видеть Вас на приёме у других врачей.