My Skin, клиника эстетической медицины

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень жаль, что визит оставил смешанные чувства, и мы искренне огорчены, что процедура вызвала аллергическую реакцию. Ваше здоровье и комфорт — наш главный приоритет, поэтому мы обязательно детально разберем эту ситуацию с врачом.

Здравствуйте, Большое спасибо, что нашли время поделиться таким подробным отзывом. Мы очень рады, что процедура превзошла ваши ожидания, а результат виден уже на следующий день.

Вы абсолютно правы: ключ к чистой коже — это комплексный подход. Именно поэтому наш врач не ограничилась пилингом, а сразу определила причину высыпаний (акне) и дала рекомендации по домашнему уходу, питанию и приему препаратов. Это помогает закрепить эффект от процедуры и не допустить возвращения проблемы.

Желаем вам легкого восстановления и стойкого результата! Будем рады видеть вас снова.

Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Ваши слова о том, что все назначения были «по делу и по существу», — это самая высокая оценка профессионализма Амины Абдулаевны. Мы очень ценим ваше доверие: действительно, выбирать врача по отзывам непросто, и мы счастливы, что ваш выбор оказался таким удачным. Желаем вам крепкого здоровья!

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от визита. Давайте по порядку разберем описанную вами ситуацию.
В нашей клинике подолог (специалист ногтевого сервиса) не удаляет бородавки. Это медицинская манипуляция, которая требует навыков и строгого соблюдения протоколов лечения новообразований кожи. В нашей клинике удаление подошвенных бородавок проводят исключительно врачи-дерматологи, которые ведут полноценный дерматологический прием. У клиники есть действующая медицинская лицензия на осуществление деятельности по профилю «дерматовенерология», поэтому мы имеем полное право проводить такие процедуры. Администратор, возможно мог неверно донести информацию о разграничении зон ответственности специалистов. Приносим извинения за это недопонимание.
Подолог (специалист ногтевого сервиса) верно определила вашу проблему. Стержневая мозоль и подошвенная бородавка действительно выглядят похоже, но лечатся совершенно по-разному. Что касается препарата «Веррукацид»: это сертифицированное лекарственное средство для наружного применения на основе фенола и метакрезола, которое официально используется для прижигания папиллом и бородавок. Схема с несколькими визитами обычно объясняется тем, что агрессивный химический состав нельзя наносить однократно глубоко из-за риска некроза здоровых тканей вокруг — подолог хотел контролировать процесс послойного воздействия. Однако мы согласны с вами: если вы отказались от предложенного плана лечения, пололог должен был сразу предложить запись к врачу дерматологу на удаление или консультацию. Но плату за прием специалиста Подолога с вас взяли правильно, так как записались именно к нему, и специалист вас осмотрел и поставил диагноз.
Пластыри для разгрузки стопы — это отдельная услуга, и подолог была обязана предупредить вас о ее стоимости до того, как наклеить их вам на ногу. Мы обязательно проведем беседу с полологом и администратором, чтобы исключить повторение подобных ситуаций.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом (ответным сообщением здесь, звонком в клинику или через мессенджеры) и назовите дату вашего визита и фамилию. Мы сможем вас записать на бесплатную короткую повторную консультацию к нашему врачу-дерматологу. Он осмотрит образование, подтвердит диагноз и сможет вам удалить данное образование. Сама процедура уже будет платной согласно прайсу.
С уважением, коллектив клиники My Skin