Полис на Московском

Грамотный, внимательный, тактичный доктор

Отказывают в приёме к терапевту в категорической форме на ресепшене, несмотря на то, что талонов по электронной записи не достать. Очередь по 3-4 часа, в коридоре душно, условий нет неоднократно отказывали в приёме больному перенесшему инсульт. Больной был с сопровождающим лицом. Заведующий кричал и публично унижал , в присутствии других пациентов, вел себя неадекватно и отказывал в приёме, ссылаясь на существование сайта для записи. Абсолютно грубое, наплевательское отношение на больных, которые не могут самостоятельно записаться в интернете. Талонов нет. Никто не давал права отказывать в приёме к терапевту. Если пациент приходит, значит его должны принять хотя бы к концу приема. На ресепшене грубость и безразличие со стороны администраторов . Заведующий грубит и кричит. Отвратительно. Но к врачам претензий нет, они работают добросовестно. Хотя в последнее время наблюдается текучка кадров. Значит есть проблемы. И эти проблемы связаны с руководством. Рында грамотный врач, но как руководитель не соответствует должности. Если заведующий опускается до грубости и крика, он опасен для пациента. После такого общения 6 июля 2026 г у женщины, законного представителя одного из пациентов ,случился гипертонический криз. Потом был сердечный приступ. Несмотря на неоднократные жалобы пациентов, этот человек продолжает вести себя неподобающим образом, публично опускаясь до выяснения отношений. Существуют правила отношений с пациентами и все вопросы должны решаться в кабинете, а не у ресепшена. Это только одна из многих проблем данного заведения. В последнее время наблюдается текучка кадров, нехватка специалистов, отсутствие талонов и отказы в приёме.