Smile Boutique Clinic, клиника эстетической медицины

Моя история с этой клиникой — это наглядный пример, как красивая картинка на сайте расходится с суровой реальностью. Никогда не писала гневных отзывов, но здесь просто необходимо предупредить других. Посещала клинику с сентября 2025 года и к моему глубокому сожалению, с этого времени клиника только угасала. 1. «Не укомплектована» — это мягко сказано. Создаётся стойкое ощущение, что клиника работает в режиме жесткой экономии на всём. Не хватало одноразовых простыней на кушетку, элементарно количество одноразовых полотенец и белья. После посещения массажа, не предлагается посетить душевую кабину. Ощущение полной заброшенности и отсутствия вложений в инфраструктуру. Даже сам массажист во время массажа говорит о том,чего не хватает в этой клинике. Я как пациент, которая пришла получить услугу и расслабиться, не имею никакого желания слышать и слушать личные истории персонала и негатив, который происходит в клинике. 2. Персонал: безразличие и раздражение как норма. С самого порога никто не улыбнулся, не поздоровался. Администратор и медсестра разговаривали по телефону на личные темы, игнорируя меня в течение нескольких минут. Постоянно на рабочем месте персонал демонстративно при пациентах выясняли отношения. Видно,что руководителям организации абсолютно все равно на пациентов, если они позволяют выяснять отношения при людях. 3. Хаос вместо организации. Первый раз, когда пришла в клинику, сидела около часа для того,чтобы медсестра смогла взять кровь из вены на анализ. А все потому,что кабинетов для врачей не хватило и один из врачей принимал пациента в процедурном кабинете. И только из-за того,что я сама являюсь медицинским работником и уважаю своих коллег, не стала при других пациентах указывать на их проблемы. Итог: Клиника производит впечатление умирающего предприятия, где персонал уже выгорел и работает «на выезде», где экономят на мелочах, создающих комфорт, и где пациента ценят ровно до момента оплаты. Атмосфера непрофессионализма, скудости и хамства перечёркивает любые возможные плюсы. Здоровье и внешность — это слишком важно, чтобы доверять их тем, кто не уважает своих клиентов и не может организовать элементарный рабочий процесс. Не рекомендую категорически. Посещение нестоят испорченного настроения и ощущения. Очень грустно, что клиника в прекрасном историческом месте Санкт-Петербурга, не оправдала надежд.