Студия-С, семейная стоматология

Здравствуйте уважаемая Екатерина Александровна, признательны вам за отзыв, хотим разъяснить ситуацию по вашей претензии в адрес врача нашей клиники! 18 августа Вы с сыном Даниилом 5 лет обратились в нашу клинику за лечением, жалоб ребенок не предъявлял, отека и боли не было. При осмотре вашего ребенка выяснилось, что нужно лечить 85 зуб на который ранее в другой клинике была поставлена детализирующая паста, это вероятно не мышьяк как Вы утверждаете, на данный момент все пасты не содержат мышьяк (паста Депульпин состав- Средство для безболезненной девитализации и мумификации пульпы Состав. Не содержит мышьяк. 1 гр. препарата содержит 480 мг параформальдегида, 380 мг. лидокаина гидрохлорида, 22 мг хлортимола, 54 мг нслкенола и 33 мг перубальзама.), но если вам установили ребенку в зуб мышьяк как вы утверждаете, то тогда нужно писать претензию в ту клинику, где это сделали. При сборе анамнеза выяснилось, что у ребенка аллергия практически на все. Доктор спросила Вас сдавали ли аллергопробы на анестетики, оказалось нет, при наличии выраженной аллергии проведение местной анестезии невозможно, ввиду большого риска осложнений у ребенка. 85 зуб при осмотре был разрушен достаточно сильно, не была понятна тактика лечения данного зуба без снятия временной пломбы, мог быть вариант удаления зуба или восстановление зуба коронкой. Лекарство на 85 зуб было установлено 20 дней назад в другой клинике, у нашей клиники к вам вопрос, почему вы не обратились в ту клинику, где вашему сыну смогли поставить лекарство и нашли подход к сыну. Мы знаем, что вам порекомендовали нашу клинику наши пациенты, проходившие лечение под общим наркозом. Доктор Гранкина Мария пыталась Вам объяснить, что без анестезии, кофердама, использования наконечника с воздухом, лечить 85 зуб нельзя, и что можно полечить только один зуб под наркозом, не обязательно все, как вы пишите. В итоге в лечении без анестезии вам было отказано, на общий наркоз вы были не согласны. Вы перенервничали и из-за этого расстроились, и мы предлагаем Вам прийти на лечение к нашему доктору Галеевой Аделине в пятницу 27.08 в 9.00 для прохождения лечения данного зуба и надеемся Вы измените мнение о наших врачах и клинике! Также надеемся, что вы принесете на прием аллергопробы для безопасного лечения вашего сына. По любым вопросам просьба обращаться к Главному врачу клиники Мольдон Марии Вадимовне! До встречи, с уважением администрация стоматологической клиники Студия-С!

Добрый день уважаемый пациент, хотим разъяснить ситуацию по вашему отзыву. Доктор предложил вам провести гигиену ребенку (почистить зубки), так как данная процедура является необходимой перед лечением зубов. Вы пишите что у вас выявили 6 кариесов и утверждаете, что в другой клинике их не увидели. Мы уверены в квалификации своих врачей, тем более у ребенка не возможно придумать кариес, так как он быстро развивается и его сразу можно увидеть в полости рта. Предлагаем Вам придти на повторную консультацию с присутствием Главного врача, чтобы получить полные данные о наличии кариесов у вашего ребенка, мы проведем фотографирование и съемку внутри ротовой камерой и вместе с вами посмотрим. Надеемся Вас увидеть в нашей клинике и решить данный вопрос.

Спасибо Вам за доверие. Будьте здоровы.