UniverStom, сеть центров имплантации и протезирования

Нашла Федотову В.С. по положительным отзывам других пользователей. На консультации уже лично убедилась в профессионализме данного врача, во время осмотра она четко определила именно те зубы, которые меня беспокоили, объяснила и показала что конкретно и на каком зубе необходимо подлечить. Самим лечением также осталась довольна, пока лечила два кариеса, визуально пломбы красивые, не болят, не мешают. Качество анестезии и всего лечения хорошее, в следующий раз буду обращаться к этому стоматологу ещё.

Дважды приходили удалять зуб 89-летней бабушке. Все прошло отлично, хотя зуб был сложный, разломился. Бабушке понравилось, второй раз она уже сама попросилась в эту же клинику. Врач-хирург мега-профессионал. Приняли в тот же день. Сделали скидку на возраст. Удобно, что рядом с домом. Ну и в целом все были вежливы и доброжелательны. Благодарю! Нашли, кстати, клинику через Напоправку.

Случайно увидела эту клинику по положительным отзывам через сервис НаПоправку. Доверившись отзывам записалась на консультацию к стоматологу-терапевту, была приятно удивлена качеством обслуживания. На ресепшене приятные администраторы располагают к себе, доброжелательные, вежливые, все понятно разъясняют. В самой клинике все выглядит новым и чистым. Цены озвучивают сразу, без ненужных навязываний лишних услуг. Все официально, договор и чеки об оплате выдают. После консультации уже ходила на лечение зубов - осталась довольна результатами.

Выбрала клинику и данного врача через На Поправку. Клиника удобно расположена, недалеко от м.Черная речка. В клинике чисто, большой холл для ожидания, вежливый и улыбчивый персонал. Бесплатно сделали КТ зубов и провели консультацию по поводу имплантации зубов и установки коронок на зубы на верхней челюсти после снятия мостовидного протеза. Составили план лечения.

Все было замечательно! Обратилась к Антону Павловичу, чтобы вырвать зуб и поставить имплант. Я очень боюсь ходить к стоматологам, но после первой встречи с врачом пропали все сомнения и страхи. Абсолютно каждый прием был безболезненным. Антон Павлович всегда был позитивен и при этом внимательно относился к моему состоянию во время удаления зуба и постновки импланта. Буду с радостью советовать своим знакомым именно этого врача ☺️

Очень долго исправляли некачественную установку импланта, 5 раз пришлось приходить. Ортопеды Черевашенко Николай Александрович и Янпольский Николай Николаевич долго не могли добиться результата по установке импланта без щелей. Меня убеждали, что всё нормально, пока я не стала настойчиво требовать работу без щелей и отправлять примеры. Создается ощущение, что пациента до последнего убеждают не верить собственным ощущениям. В итоге коронку всё-таки установили нормально, но второй раз в эту клинику я бы не записалась.

Полное разочарование. Мало того, что мне установили коронки из некачественного материала (к концу дня покрывются налетом, в отличие от остальных коронок, установленных ранее в других клиниках), теперь клиника еще и перестала реагировать на мои запросы на послеоперационное обслуживание имплантов - Швейцария, 240 000 рублей за два импланта. Я просто хотела уточнить время прохождения осмотра для сохранения гарантии на импланты. Это скрытое условие договора, с помощью которого клиника снимает с себя ответственность за негативные последствия своей работы. Они обещают пожизненную гарантию на импланты, но скрывают тот факт, что гарантия пожизненная, только если проходить у них ПЛАТНЫЙ осмотр раз в год. Я оставляла запросы на их канале в телеграм и МАХ, сообщения прочитаны, но ответа мне не дают. Представитель клиники в официальном ответе на мою претензию дал телефон, по которому якобы надо позвонить для решения моих проблем. Это ложь, по данному номеру отвечает оператор, которая понятия не имеет, что делать и даже не имеет доступа к официальным каналам клиники. Держитесь от них подальше, пока они стараются вас [Фрагмент отзыва удален модератором] , будут звонить и напоминать. Когда деньги получат, вас просто заблокируют - как заблокировали меня. Права пациентов нарушаются на каждом шагу, никаких документов, где зафиксированы последствия некачественного протезирования и ошибки специалистов, на руки получить невозможно. Глав. врач Жукова И. В. мои требования о предоставлении мне выписки из мед.карты просто проигнорировала. Что вполне понятно, учитывая, сколько раз мне переделывали коронки и какие грубые ошибки были допущены при протезировании. И это при том, что стоимость двух коронок на импланты - 79 000 рублей, примерно в два раза дороже, чем в среднем по СПб. Жалобы и проблемы пациента нигде не фиксируются - клиника защищает свои интересы от возможного судебного разбирательства. В случае осложнений после имплантации вы никогда не сможете доказать, что они возникли в результате врачебной ошибки. Глав.врач клиники не видит поводов для компенсации морального и физического вреда (шесть посещений с октября 2025 года, демонтаж коронки и последующая установка - это крайне дискомфортная процедура, не говоря уже о потере времени и нервов). Официального ответа с объяснением причин крайне низкого качества дорогостоящей коронки я не получила, несмотря на мои письменные требования. Доктор А. П. Диков все сделал отлично, импланты прижились. Но я хожу в клинику как на работу уже почти полгода, потому что мне регулярно устанавливают бракованные коронки. Сначала коронка повреждала десну - до кровотечений, потом ее "исправили" - прилепили грубые заплатки из материала другого цвета (а кто смотреть-то будет?..), потом заказали новые коронки, якобы в другой "лаборатории" (что вы этим словом называете?..). Потом в очередной раз установили коронки - они были просто не на мой прикус, в жевании не участвовали из-за огромного зазора. И после коррекции они опять с дефектом. Представители клиники заявляют, что это все мои индивидуальные особенности, и такая подгонка - нормальное явление. Просто имейте в виду, что эти люди считают нормальным. Универстом экономит на сторонних специалистах, а с пациентов берет деньги по самым высоким расценкам. За 2 импланта я заплатила 240 000 рублей - год назад сделала 3 импланта в гораздо более скромной клинике за 180 000 рублей - без каких-либо проблем, с первого раза.

Пришла на прием к стоматологу для полного осмотра полости рта. осмотр прошел хорошо, но не на все получила четкие ответы, порой ощущение, что врач это ты сам. прием длится 15 минут вместе с кт, этого времени мало для четкого и детального осмотра. в самой клинике чисто и уютно. Единственное что очень смутило, так это то, что не выдали подписанный на руки договор, сказали что выдадут при следующем посещении.

была впервые. сделали кт, посмотрели все зубки. врач доброжелательный

Впечатление от лечения- выше всех похвал! Комфортно, быстро, четко. Результат лечения хороший. В следующий раз приду только к Федотовой!