Белова Нина Валерьевна

29.03 пришла на прием, мне нужно было просто сдать анализ, без осмотра и прочего, я прекрасно понимала, что у меня за проблема. В самой клинике на регистратуре всем абсолютно плевать, что ты подошел и ждешь своего приема, пока они все свои дела не доделают. Врач брала у меня анализы сидя за своим же столом, где лежат всякие бумаги и тд, почему-то мы не прошли в процедурную зону, что тоже было странно. Дальше по стоимости : прием стоил -3.000 рублей, я понимала прекрасно, что анализ будет тоже за отдельную плату, но почему то в чеке( уже дома, в чем моя ошибка), я обнаружила, что оказывается, что в стоимость приема , который я напомню стоит 3.000 рублей оказывается не входит осмотр, осмотр у них идет за отдельную плату -800₽, возникает вопрос, а за что идет оплата в те самые 3.000 рублей?). Ну и вишенка на торте - это анализы :). На следующей день, я понимаю, что ни регистратура, ни сам врач не взяли у меня почту и куда придут результаты- хороший вопрос. Я самостоятельно звоню в клинику и диктую почту на что мне говорят, что моего приема в базе вообще нет). И начинается период «ожидания»! С 03.04 я пытаюсь дозвониться в клинику и понять, когда придут результаты, итог - никто не берет телефон, даже, когда я звоню через горячую! В целом, на горячей линии мне просто предложили приехать в клинику, но возникает вопрос, а почему я в целом должна ехать повторно в клинику,если результаты анализа я могу получить дистанционно?). И вот спустя 14 !!! 14 дней, после приема мне удается дозвониться в клинику, где мой вопрос решают за 2 минуты))) если хотите потратить время и нервы очень советую и рекомендую эту клинику и этого врача. Если можно было бы поставить 0 звезд, я бы поставила 0 :) благодарю)

К моменту визита проблема уже начала проходить, Нина Валерьевна подтвердила мои прежние диагнозы и дала рекомендации продолжить лечение. На вопросы ответила, в целом была внимательной и аккуратной. Клиника комфортная, приветливые администраторы.