Гасанова Анжелика Марсельевна

Благодарим вас за подробную и корректную обратную связь. Рады, что вы отметили внимательность Анжелики Марсельевны и качество проведённого осмотра.

При головной боли действительно может потребоваться дифференциальная диагностика: схожие симптомы могут иметь разные причины, а первоначальная клиническая гипотеза врача в дальнейшем может уточняться с учётом динамики состояния, дополнительных обследований или повторного осмотра.

При этом для нас важно, чтобы пациент получил максимально понятную и обоснованную тактику лечения. Поэтому мы обязательно передадим Анжелике Марсельевне вашу обратную связь и дополнительно разберём данный случай.

Спасибо, что поделились своим опытом и при этом отдельно отметили положительные стороны приёма.

Благодарим, что так подробно описали ситуацию. Нам жаль, что после обследования у вас осталось ощущение, что вы не получили ответа на основной вопрос.

Хотим уточнить, что вид и объём ЭНМГ определяет врач с учётом жалоб, клинической картины и диагностической задачи. Стимуляционная и игольчатая ЭНМГ исследуют разные параметры, поэтому решение начать со стимуляционного исследования само по себе не означает, что обследование было проведено неправильно или бесполезно. Полученные результаты также могут быть важны для дальнейшей диагностики.

При этом мы понимаем вашу основную претензию: перед исследованием вам должны были максимально понятно объяснить, почему выбран именно этот метод, что он позволит оценить и потребуется ли после него дополнительное исследование.

Отдельно приносим извинения за задержку приёма и за то, что в конце консультации у вас не было возможности спокойно задать все оставшиеся вопросы. Пациент не должен чувствовать спешку со стороны врача.

Мы обязательно передадим Анжелике Марсельевне вашу обратную связь и разберём ситуацию внутри клиники. Спасибо, что отметили не только недостатки, но и то, что часть диагностической работы всё же была проведена.