Гетманова Ирина Николаевна

Была на первичном приёме офтальмолога (беременность, 1 триместр). После приёма обнаружила в выданном заключении неточности: Дата перенесённой операции указана неверно (расхождение на 20 лет) Не зафиксирована жалоба на снижение зрения, из-за которой недавно меняла очки Заднюю отслойку стекловидного тела, полученную вследствие травмы, врач при обсуждении списала общей фразой «после 25 лет это есть у всех», не прокомментировав травматическую природу находки по существу Позвонила в клинику указать на ошибки, врач перезвонила в тот же день. На просьбу исправить заключение сказала, что может поправить данные в базе, но выдать исправленный бумажный экземпляр не может. Приём стоил 7500 рублей,в итоге на руках у меня осталось заключение с неверными данными. Само обследование по объёму было в порядке, но отношение к обратной связи по ошибкам в медицинской документации не понравилось.

Добрый день всем! Почитала я отзывы о клинике МЧС им. Никифорова на Оптиков 54 в Санкт-Петербурге и решила пойти в эту клинику... А вот далее будет мой отзыв. Предварительно, на днях я записалась к окулисту Гетмановой Ирине Николаевне. Далее в назначенный день, за полчаса до приема я приехала в поликлинику. Но уже, войдя в поликлинику, пытаясь уточнить информацию у гардеробщицы, столкнулась с хамоватым обращением. Лучше б ничего не отвечала на вопрос, чем такой ответ. Ладно, сдала вещи и пошла ждать свой номерок. Дождалась, пришла к столику №5, там женщина составила договор на оказание платных услуг, взяла деньги и отправила в кабинет №307, как раз к Гетмановой, для чего я записывалась предварительно, так и не поняла. Ладно, подошла к кабинету, там был пациент, я осталась ждать в коридоре, потом меня вызвали. Я зашла в кабинет, там было 2 специалиста, мне проверили глазное давление, проверили зрение на аппарате, где высвечивается воздушный шар, проверили зрение на поле с буквами, прошу также заметить, что мне ничего не говорили, а лишь писали. На мои вопросы отвечали с нежеланием. Ладно, спросили какие у меня жалобы, что беспокоит, я все объяснила и рассказала. Затем мне сказали, что нужно провести еще 2 исследования, для проверки глазного дна и синдрома "сухого глаза". Также мне сказали, что это не входит в стоимость осмотра, это за доп. плату. Далее у меня спросили когда мне будет удобно сделать эти 2 исследования, сейчас или потом приехать (если я здесь, зачем задавать такие вопросы, это же логично), ладно... Мне закапали в глаза раствор для расширения зрачка и отправили платить за эти доп. услуги. А далее самое интересное, чтобы заплатить за доп. услугу, нужно взять талончик на прием... Ну не маразм ли, я так-то деньги принесла. Можно отдельного сотрудника посадить на доплату, а не сидеть в очереди, чтоб доплатить, считаю это упущением руководства. Далее, доплатив, я снова пошла в кабинет №307. Но мне пришлось еще немного посидеть у кабинета, до момента пока не расширится зрачок до нужного размера. Потом меня пригласили в кабинет, снова проверили зрение на поле с буквами, затем покрасили зрачок, для определения сухости глаза, попросили посмотреть вверх, вниз, вправо, влево, после этого пошли писать вердикт. Еще раз спросили про жалобы, про то какими лекарствами я пользовалась и я еще уточнила, что у меня болит голова, может это связано с глазным давлением. На что мне сказали, что это никак не ощущается. Ну хорошо, тогда я попросила уточнить, что же это. На что мне сказали, что неправильно подобраны очки. Я попросила дать мне рецепт на очки. На что мне сказали следующее: "Идите в оптику, там вам дадут рецепт на очки и подберут их соответственно..." Это вообще нормально? Я пришла к окулисту, который всю жизнь дает рецепт на очки, на то он и окулист,а мне говорят, я этого не делаю, идите в оптику. Я заплатила деньги, а обращались со мной совсем не подобающе. Врач мне только сказала, что если хотите, чтобы были качественные очки, могу подсказать куда нужно обратиться. Мда... Я, честно говоря, была в совсем не в легком шоке, а под ооочень сильным впечатлением... Я развернулась и ушла...Так как скорей всего глав.врача уже не было(время было около 19 часов) Грустно все... Думала хоть в МЧС клинике к людям нормально относятся...