Хороброва Ольга Михайловна

Добрый вечер. Обратилась в вашу поликлинику к ЛОР-врачу Глухову В.В. по острой боли. Врач отличный. Провёл осмотр, сбор анамнеза. Выявил, что данная патология не по его специальности. Направил к хирургу. Так как была острая боль, попросилась в кабинет к дежурному хирургу. Принял врач Морин Е.Ю. Также без записи спокойно провёл осмотр, сбор анамнеза. Доходчиво все объяснил и сказал, что с моей патологией надо обратиться к врачу-эндокринологу. Выписал направление. К этим врачам претензий не имею, отличные специалисты и крайне душевные люди, согласились помочь! А вот дальше я направилась к эндокринологу. Все также без записи и по острой боли. По моему адресу проживания больных ведёт врач Хороброва О.М. Она также является заведующей эндокринологического отделения данной поликлиники. И вот тут я столкнулась с ужасным обращением! Медицинская сестра начала хамить с самого порога. К ней я постучалась крайне аккуратно и спокойно, так как сама являюсь медицинским работником и прекрасно понимаю специфику работы с людьми. Однако тот шквал негатива, что обрушился на меня, просто сшиб с ног. Далее, когда меня все-таки пригласили в кабинет (хоть за это спасибо), я столкнулась с негативом к хирургу, который якобы заленился и не отвёл меня за ручку на узи щитовидной железы. Считаю данные высказывания в адрес своего коллеги при пациенте признаком крайней некомпетеньности и полного отсутствия профессионализма. В итоге необходимые услуги мне оказаны не были в связи с проблемами со страховой компанией. Претензий по этому поводу не имею. Однако та резкость, с которой мне было указано на дверь, поразила меня до глубины души. Считаю, что человек всегда должен оставаться человеком. Особенно когда ты - врач и заведующий отделением. От меня этой парочке «медицинских работников» не было сказано ни одного плохого слова. За что я получила такую дозу негатива, я так и не поняла. Надеюсь на принятие мер в отношении заведующей отделения эндокринологи Хоробровой О.Н. и ведущей с ней приём старшей медицинской сестры. Такое отношение к пациентам считаю неприемлемым.