Кирюшина Мария Юрьевна

В целом лечение жало результаты. Обращалась по поводу выпадения волос у дочки. Не понравилось, что ни администратор, ни врач не предупредили, что в стоимость приёма не входит то что врач смотрела голову под микроскопом. Уже в конце приёма врач подсунула бумажки на подпись где я случайно увидела, что приём на 1400 дороже. И не понравилось, что врач назначила сдать кровь на 2 показателя, а на втором приёме ещё раз сдать кровь уже на другие показатели. Дети и так не любят кровь сдавать. Надо стараться за один раз брать всё, что необходимо. Врач заранее значала, что нужны будут ещё анализы. В целом выглядело всё как развод, чтобы почаще приходили. Но третий раз я уже не пошла.

Зря потраченные деньги. Доктор ошиблась с диагнозом (слава Богу). Некомпетентна. Я пришла с жалобами на себорею и сильное раздражение в затылке (связано с моим аутоиммунным заболеванием), кожа была вся красная. Спокойным тоном докторка сообщила, что у меня АГА и назначила лечение себореи (которое мне не помогло, не подошло ни одно средство - стало только хуже из-за того что кожа пересохла), назначила стимулирующие сыворотки за «много денег», которые абсолютно нельзя при таком воспалении, которое у меня было. Куча анализов. Не сделала подсчет волос, трихоскопия не показательна. На кассе «оплачивайте анализы». Результаты трихоскопии мне не выдали на руки, пришлось звонить в клинику (до неё ещё фиг дозвонишься) и просить чтобы прислали. Доктор, кстати, диагноз вообще НЕ написала нигде, только на словах. Словом, я неделю плакала и пошла за вторым и за третьим мнением, опровергли АГА и поставили диффузное выпадание на фоне СКВ - моего основного заболевания. Лечение, назначенное в другой клинике, подошло с первого дня, наконец то у меня ничего не болит и не горит! Ещё очень странно, что доктор сказала прийти через неделю, хотя я ей сообщила что за неделю не успею сдать все анализы. Не сообщила, что анализы на гормоны надо сдавать в определенные дни цикла! И что перед сдачей анализов на витамины прием бадов надо отменить за 7-10 дней. Почему пациент должен сам всё это дополнительно гуглить? Либо потом пересдавать анализы за 15+ тысяч рублей. И с чем я должна была прийти, с результатами роста волос от сывороток, которые начинают работать через 3-6 мес? В принципе, позже я начиталась таких отзывов об этой клинике в группе «жемчужные мамочки», что волосы дыбом. Хотелось бы услышать обратную связь от руководства данной клиники, каким образом они пояснят данную ситуацию. Планирую составить претензию с просьбой о возврате денежных средств за неэффективное лечение.

Обратилась, как травмировала папилому на интересном месте. Обратилась по ДМС. Для того чтобы согласовать и удалить папилому тут же на приеме, нужно сразу согласовать в звонке, этого врач не сделал, а отправил в компанию на согласование, которое в этой клиники происходит очень долго, тем самым предложено было за собственные средства. Страховая естественно не согласует, т.к. такие вещи возможно согласовать только с приёма. Это тоже самое что придти с разбитой головой, а тебе скажут подождите согласования. Клиники могут согласовывать с приёма срочные манипуляции.