Маковский Александр Александрович

Спасибо Вам огромное, что так тепло и положительно подметили мою работу!
В подобных случаях особенно важно спокойствие и взаимопонимание, и вы с этим справились идеально. Рад, что всё прошло комфортно и предсказуемо.

Уважаемый Федор, к сожалению, отчество не указано!
Благодарю Вас за обратную связь.
Мне искренне жаль, что ваш визит в Ленинградскую областную больницу оставил у вас негативные впечатления. Я очень внимательно отнесся к Вашему отзыву и сожалею, что возникло недопонимание в столь непростой для Вас ситуации.
Оказание экстренной помощи по поводу челюстно-лицевой травмы требует быстрого принятия решений, особенно в ночное время, когда врач работает в условиях ограниченного времени и ресурсов. Тем не менее, ни при каких обстоятельствах недопустимо грубое или неуважительное отношение к пациенту — я полностью с Вами согласен.

Так как в этом отзыве присутствует субъективный эмоциональный компонент, для более точного анализа ситуации я буду признателен, если Вы уточните дату и время Вашего обращения в приёмный покой ЛОКБ, и предоставьте, пожалуйста, документальное подтверждение нашей с Вами встречи либо в комментариях к этому отзыву, либо на мою почту: itieroloq@mail.ru

Один из тревожащих Вас аспектов мы можем уже разобрать, так как он является общим:
- [ ] Если мы говорим про зуб в линии перелома, то согласно клиническим рекомендациям нашего Российского сообщества, такой зуб не всегда удаляется, на то есть соотвествующие причины ( был бы рад, если бы Вы также предоставили соответствующую выписку или иной документ, а также Rg-снимок или заключение , подтверждающие необходимость удаления зуба).

Мне важно, чтобы пациенты чувствовали себя в безопасности и получали не только квалифицированную, но и этичную медицинскую помощь. Благодарю Вас за сигнал — он поможет улучшить качество моей работы.
Жду с нетерпением информации для конструктивного диалога. Заранее спасибо.

С уважением
Маковский Александр Александрович

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту case@47lokb.ru с указанием ФИО врача, своих ФИО и даты обращения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Будьте здоровы!

Здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв, очень рад, что Вам понравилось лечение.

Спасибо Вам за доверие, очень рад , что смог помочь Вам 🙂

Здравствуйте! Спасибо, что отметили положительные качества нашего доктора. Мы работаем, чтобы радовать наших пациентов.

Благодарю Вас за отзыв и внимание к моей работе. Ваша поддержка позволяет мне развиваться и дальше укреплять репутацию. Желаю крепкого здоровья Вам.

Очень приятно получать обратную связь, спасибо Вам, что уделили время и позволили нам помочь решить Вашу проблему 🙂