Мельник Сергей Викторович

Добрый день.
Мы получили Вашу жалобу относительно отказа в выполнении биопсии печени в нескольких зонах в нашей клинике.
Прежде всего, хотим выразить наше искреннее сожаление, что сложившаяся ситуация вызвала у вас негативные эмоции и не оправдала ожиданий.
Внимательно изучив данную ситуацию (изучив медицинскую документацию, прослушав запись звонка и переписку, взяв пояснения от администраторов и врача) мы подтверждаем, что решение о невозможности проведения Вам биопсии печени в нескольких зонах было принято нашим врачом Мельником С.В., исходя из индивидуальных медицинских показателей и оценки потенциальных рисков.
Обращаем Ваше внимание, что в предоставленных Вами документах накануне, включая направление лечащего врача онколога Вам была назначена биопсия печени без указания зон и их количества.
Проведение биопсии печени, особенно, в нескольких зонах, сопряжено с потенциальными рисками для пациента. В данном случае, на основании выполненного УЗИ и анализа медицинской документации, на Ваш запрос и требование провести биопсии в нескольких зона, врач пришел к выводу, что потенциальные риски для здоровья крайне высоки и отказал в услуге.
Основной принцип работы любого медицинского учреждения-прежде всего обеспечение безопасности пациента. Врач обязан действовать в интересах пациента, минимизируя возможные риски и выбирая наиболее безопасные и эффективные методы диагностики и лечения. В данной ситуации, по мнению врача, отказ от проведения биопсии в нескольких местах был продиктован именно этим принципом.
Врачом было подробно разъяснено о причинах отказа и предложено выполнить биопсию одной зоны, но Вы от этого категорически отказались.
В связи с вышесказанным, услуга не была оказана, оплата за УЗИ печени также не была взята, учитывая конкретную ситуацию.
Подтверждаем, что в подобных случаях выполнение биопсий необходимо проводить в условиях стационара с возможностью наблюдать пациента в течение первых суток после инвазивной манипуляции.
Действия врача Мельника С.В. расценены как единственно верные и грамотные.
Врач действовал в Ваших интересах, руководствуясь данной клинической ситуацией.
Желаем Вам скорейшего выздоровления.
С Уважением, клиника Лонга Вита.