Румянцева Марина Вячеславовна

До сих пор в шоке и недоумении от произошедшего. В начале мая 2024 застудила проблемный зуб, проведя несколько часов на улице в очереди на границе с Эстонией. Давно живу за границей и наблюдаюсь у местных врачей, поэтому планов удалять зуб в Питере не было. Однако ситуация внесла свои коррективы. Решила пойти в дорогую клинику (думая, что она лучшая в городе). Записалась к Румянцевой Марине Вячеславовне, хирургу-стоматологу. Удаление прошло спокойно и быстро. Однако уже в машине, я почувствовала, что по какой-то причине мне не положили тампон на рану. В тот момент я только удивилась, никакого дискомфорта не было. Где-то минут через 20 во рту стала скапливаться кровь, причем, в больших количествах. Уже дома я пыталась ее остановить, меняя один марлевый тампон за другим. Лед не помогал. И так три часа. В результате, по совету подруги вызвала скорую, которая увезла меня в больницу на Авангардной. Там меня "зашивали" по новой. Врач сказал, что был поврежден кровеносный сосуд и большую роль сыграло отсутствие тампона. Предложили госпитализацию, от которой я отказалась. Через три дня я решила пойти в Меди снова. На этот раз, чтобы мне проверили как все заживает, и заодно поговорить с врачом, который все это допустил. В кабинет по моей просьбе пришла еще и заведующая, Кочеткова Ольга Алексеевна. Я рассказала им мою историю и попросила объяснить, как такое могло произойти в клинике, которая позиционирует себя как лучшая в городе. К моему удивлению, заведующая клиники тут же сообщила, что тампоны теперь на раны никто не кладет! Я ответила, что это не имеет никакого смысла, так как открытая рана остается незащищенной. К тому же, за три недели до этого мне удаляли соседний зуб в стране, где стоматология находится на очень высоком уровне и, естественно, тампон на рану положили. Никаких отрицательных последствий не было, все быстро зажило. Заведующая хмыкнула, а врач, стоявшая рядом тут же сказала, что все так и сделала. А я просто тампон проглотила и не заметила! А "зубику не повезло, такое бывает"! У меня нет слов. Мало того, что я заплатила немалую сумму за откровенно халтурно выполненную работу, а два дня из моего десятидневного отпуска вылетели в трубу, передо мной никто даже не думал извиняться! И, естественно, ни о каком возврате денег или их части не было даже речи. Ругаться мне не хотелось. Я и без этого получила массу отрицательных эмоций. В итоге помогли мне в обычной государственной больнице, где все очень просто и аскетично, но врачи, как выяснилось, знают свое дело. А в клинике с белым мрамором, огромными кабинетами и запредельными для России ценами, нет. Без сомнения это был последний раз, когда я пошла в клинику Меди. Хотите ли вы идти туда после этого рассказа решайте сами.

Прием прошел хорошо, но нигде не было предупреждения, что это будет консультация, а не лечение. Врач рассказала о мерах, которые можно предпринять в моем случае, ответила на вопросы, на этом всё. Я хочу проконсультироваться у другого специалиста, узнать второе мнение, так как показалось, что знаний по моей ситуации у врача недостаточно.