Шиханова Яна Богдановна

Хотелось бы обратить внимание всё вышестоящее руководство на следующих сотрудников всей поликлиники №56 с ул. Пражской и Южное шоссе. А именно: хирург Шкапов Дмитрий Леонидович. В 2021 г, дважды обращался к данному врачу с проблемой неудобной болезни и как следствие операцией в больнице. Врач не осматривал от слова никак, что привело к ухудшению и к свищу. Хотя все симптомы и неприятности я озвучивал. Терапевт Шиханова Яна Богдановна. После неудачных походов к вышеуказанному хирургу, врач отправила на обследование в городскую больницу №9. Где выявили свищ 4 степени. И сразу дали список требуемых анализов с которым я явился к своему лечащему врачу. Яна Богдановна не особо смотрела список. Но на анализы все отправила. Я всё сдал, что мне дали на руки. При поступлении в больницу (20.06.22), выяснилось, что на руках имеются анализы 1/4 от нужного количества. Не хватало гепатита, анализа группы крови и что-то ещё. Я не силен в терминах. Я вернулся к терапевту, мы обновили те анализы которые были просрочены, Яна Богдановна ещё раз распечатала мне мои анализы и 22 июня я снова отправился в больницу. Опять же, при осмотре заведующим приемного покоя, выясняется, что снова нет половины по списку анализов. Напоминаю, что список требуемых больницей анализов и справок был у меня на руках и неоднократно ложился на стол терапевту. Не было даже заключения моего терапевта. 22го июня, мне по анализам уже помогала заведующая отделением 56 поликлиники на Южном шоссе Людевиг Елизавета Сергеевна. Она быстро оформила всё с первого раза, так как терапевт уже был в отпуске. После выписки с больницы я первым делом пришел на приём к своему терапевту. Принес выписной эпикриз и больничный от больницы. Замечу, так как не сразу положили в больницу, мне в поликлинике открывали дополнительно больничный. Но на руки ничего не выдали для больницы. На мой вопрос с какого числа по какое, Яна Богдановна ответила с 20о по 22е. Я в больнице также передал. В больнице ли сделали ошибку или в поликлинике я не знаю, но получилось так, что один больничный закрывают 22го, второй открывают 22го. Теперь проблема. Когда я снова протягивал Яне Богдановне листы с больницы №9, она как и со списком анализов не смотрела. Далее передала меня Маталинову Дмитрию Валерьевичу. Он уже и выявил проблему с больничными. Но заверял, что ничего мне делать не придётся, всё будет решено. Отправил к хирургу. Хирург тоже не смогла ничего сделать с больничными и при мне разговаривая по телефону С Маталиновым Д.В. утверждала, что нет ничего сложного, позвонить в поликлинику №9, решить вопрос и поликлиника всё пришлёт. Также как и Маталинов, хирург сказала, что мне ничего делать не надо, всё без меня сделают. Сегодня 19.07.22г звонила Шиханова Яна Богдановна, со словами что у неё нет ничего и никаких возможностей и мне самому надо ехать и разбираться с поликлиникой и больничным. Я снова пришёл к ней с бумажками (выписной эпикриз и больничный), на что она мне сказала, что ей всё равно, что у меня открытая рана и мне придётся ехать через весь город. Считаю, что если такого рода появляются проблемы, нужно более все мягче подходить к решению.