Суворова Арина Артуровна

Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за отзыв.
Мы внимательно ознакомились с хронологией Вашего приема и хотим дать объективный ответ.
Накануне визита Вам было направлено SMS-напоминание с просьбой прибыть за 15 минут до начала приёма для заполнения медицинской документации. К сожалению, Вы опоздали на 5 минут от времени начала приема, оформление заняло время от Вашей консультации. Несмотря на сокращение тайминга, не по вине клиники, врач провела полноценный прием, собрала анамнез и уделила Вашей проблеме максимум внимания.
Хотим отдельно прояснить моменты, затронутые в отзыве:
1.На приёме врач аргументировала необходимость системной терапии, как наиболее эффективный вариант для Вашей клинической картины. Вы выразили согласие с предложенным планом.
2.Далее врач уточнила Ваш вес (для расчёта дозировки системных препаратов), сориентировала по количеству упаковок и длительности курса. Дала рекомендации и список необходимых анализов для старта лечения.
3. Позже в смс, Вы выразили желание начать применение наружного препарата.
4.Личный номер врач дала исключительно для оперативных вопросов по системной терапии, согласованной на приеме, а не для проведения заочных консультаций, назначения новых схем лечения и подбора ухода.
5. Системная и наружная терапия, это две разные формы лечения. Подбор новой схемы требует полноценного повторного приема.
Поскольку Вы выбрали другой метод лечения, то для получения рекомендаций по его введению, необходимо было записаться на повторный очный приём. Именно на нём врач могла бы дать все необходимые назначения по наружной терапии и ответить на вопросы.
В заключение хотим добавить, прием был проведён полностью: собраны жалобы, анамнез, проведён осмотр, предложен вариант терапии с расчётами, даны рекомендации. Вы имели возможность задать вопросы во время очной консультации.
В стоимость консультации, которую Вы оплатили за очный прием, не входит последующее дистанционное сопровождение пациента. С уважением, КЛИНИКА МЕДИЦИНЫ КОЖИ