Волкова Нелли Яковлевна

Если вам дорого ваше зрение, обходите этого «специалиста» стороной. Была на приеме 5 августа в Колпино у офтальмолога Волковой Н. Я. Шла с конкретной проблемой — начало резко падать зрение, хотя раньше всегда было идеальным. Хотела получить консультацию, как остановить процесс, а в итоге столкнулась с полным равнодушием и непрофессионализмом. Вместо осмотра и рекомендаций услышала: «Вам 40 лет, что вы хотите!». Это вообще как? Врач даже не пыталась вникнуть в ситуацию, постоянно перебивала, когда я пыталась описать симптомы. Вместо помощи — отправка к неврологу и советы делать массаж. При этом врач постоянно акцентировала внимание на том, что нас записывает камера (видимо, чтобы я лишнего не сказала?), что выглядело максимально странно и неприятно. Самое абсурдное: в начале приема она сама подтвердила, что зрение упало (я не видела текст), а в конце заявила, что «у вас все хорошо». Это как понимать? Полная неадекватность и профдеформация. Сама клиника тоже не впечатлила: тесно, кабинет старый, оборудование выглядит так, будто его не обновляли десятилетиями. В итоге — ни лечения, ни рекомендаций, просто выброшенные деньги и испорченное настроение. Администрация, конечно, извинилась, но проблему это не решило. Я пришла за помощью, а ушла с ощущением, что на мне просто хотят заработать, не оказывая реальной услуги. Очень жаль потраченного времени. Буду искать нормального врача в другом месте, а сюда — ни ногой.