Отзывы о медико-косметологическом центре Вип Клиник в Старом Осколе

  (118)
4.7
108 отзывов и 10 оценок
Выбор пациентов

Рейтинг

4.7

108 отзывов 10 оценок

Заблокировано

0

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 84.7457627118644%
100
Хорошо
progress: 7.627118644067797%
9
Нормально
progress: 1.694915254237288%
2
Плохо
progress: 3.389830508474576%
4
Ужасно
progress: 2.5423728813559325%
3

Оцените клинику

Как мы проверяем отзывы

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Фото автора
Надежда
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.07.2026

Услуга: Прием ортопеда

На приеме я получила консультацию и рекомендации, что делать дальше, но результата пока особенно не вижу. Если честно, ожидала большего. Доктор Ершов даже рентген не сделал, просто посмотрел и предположил, что это пяточная шпора, а по факту на данный момент я ничего не получила. Я из другого города, здесь в командировке, поеду домой лечиться. В самой клинике была только в кабинете на первом этаже, администраторы вежливые, цены нормальные, но от приема мне не хватило пользы.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый

Вип Клиник, медико-косметологический центр

Представитель клиники

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.07.2026
Максим Викторович делал мне назначенные уколы в колено, все очень понравилось. Доктор внимательный и грамотный, выслушал, дал нужные советы и рекомендации. Пять уколов, по одному уколу в неделю, сделал совсем не больно, каждый раз спрашивал про мое самочувствие. Когда вернусь из отпуска, пойду к нему уже с другим коленом. Медсестры в Вип Клиник замечательные, очень внимательные девочки, проводят до кабинета. Клиника прекрасная, а из травматологов, у которых я была, этот доктор для меня - лучший в Москве.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый

Вип Клиник, медико-косметологический центр

Представитель клиники

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.07.2026

Услуга: Прием травматолога-ортопеда

У Максима Викторовича прошло все хорошо, прием оправдал ожидания.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый

Вип Клиник, медико-косметологический центр

Представитель клиники

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
29.06.2026

Услуга: Прием ортопеда

Все прошло отлично, прием у Александра Владимировича понравился. Попал к нему случайно, но очень удачно.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.05.2026

Услуга: Прием ортопеда

У меня всего два слова: замечательный доктор. Первый раз в жизни, наверное, встречаю такого доктора. Ничего лишнего не приписал, все по делу. Ходила с коленным суставом, пролечилась по его назначениям, и сейчас все нормально. Он еще прописал, что делать, если колено заболит, посоветовал купить бандаж, наколенник.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.05.2026

Услуга: Прием травматолога-ортопеда

Хороший приём, хороший доктор, Максим Викторович мне понравился.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
26.05.2026

Услуга: Прием травматолога-ортопеда

Приемом у доктора Ершова остался доволен. Высший балл.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
04.05.2026

Услуга: Прием врача-косметолога

Мне очень понравилась консультация у Веры Григорьевны, меня всё вполне устроило. Буду посещать дальше.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

врач-косметолог
косметолог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.04.2026

Услуга: Прием травматолога-ортопеда

Максим Викторович как специалист показался мне грамотным, все рассказал и на мои вопросы ответил, но впечатление осталось противоречивое. Три врача до этого говорили одно, а он сказал, что никакого искривления нет и все в порядке. С одной стороны, хорошо, что не навязывал ничего лишнего и не предлагал стельки за 9000, а с другой — никакой записи мне не сделал и ничего на руки не дал. Поэтому отзыв у меня такой: вроде и хорошо, а вроде и не до конца всё понятно.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.03.2026

Услуга: Блокады

У ортопеда Максима Викторовича мне все понравилось. Он уже раньше делал мне операцию, поэтому я шла к нему не случайно, импонируют его знания, отзывчивость и уверенность. Такого врача я бы точно рекомендовала другим.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.03.2026

Услуга: Прием невролога

У Елены Владимировны все прошло хорошо, при необходимости обратилась бы к ней снова и другим тоже могу посоветовать.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

невролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
04.03.2026

Услуга: Прием травматолога

Хороший приём. В целом, Александр Владимирович помог решить вопрос, с которым я обратилась.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.03.2026

Услуга: Прием травматолога-ортопеда

Впечатления о докторе Ершове положительные: принял вовремя, назначил лечение, и результат уже есть. Замечаний нет, высший балл.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.02.2026

Услуга: Прием ортопеда

Максим Викторович помог решить мою проблему, я осталась полностью довольна и очень благодарна за внимательную помощь — еще собираюсь к нему приехать. Отдельно отмечу медсестер: не знаю имен, но они замечательные. Больше всего ценю внимание и отношение к больному человеку, и именно за это я так благодарна Максиму Викторовичу.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.02.2026

Услуга: Прием травматолога-ортопеда

Александр Владимирович внимательно меня выслушал, направил сдать анализы и пройти томографию, чтобы уточнить диагноз. Я всё сделала, принесла результаты. По итогам он объяснил, что основная причина моих болей не только в артрозе бедра, как предполагалось сначала, а в проблеме с позвоночником, грыже, и уже из-за этого идёт вся симптоматика. Всё подробно разъяснил, рассказал, как это связано. На приёме было комфортно, общение спокойное, без спешки. Также подсказал, что при необходимости можно обратиться к неврологу в этой же клинике.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.02.2026

Услуга: Прием ортопеда

Попал на приём очень быстро, буквально на следующий день и в удобное время. Оценка не просто 5, а 5 с плюсом, Александр Владимирович — замечательный специалист. Мне реально помогло, я уже почти выздоровел. В первый раз мне сделали блокаду, во второй раз доктор проконсультировал бесплатно, сказал: "Если не будет помогать, приходите, все сделаем". Сейчас я делаю компрессы по его рецепту, и уже за четыре дня есть заметное улучшение. Я вообще пришел к нему не случайно, слышал о нем раньше, еще в 2005 году мне делали операцию на колене, и в палате меня вел именно Александр Владимирович Шамарин. Также он делал операцию моей дочери, поэтому доверие к нему есть уже давно. Доктора однозначно рекомендую, очень благодарен ему за помощь и отношение!
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.01.2026

Услуга: Прием травматолога

Александр Владимирович просто отличный специалист, во всём. Как говорится, доктор от Бога. Он полностью разобрался в моей ситуации, лечение и рекомендации назначены, все процедуры были проведены как положено, всё замечательно. Я осталась очень довольна приёмом и результатом. Считаю, что это один из самых лучших докторов по травматологии. Также хочу отметить, что медсестра тоже работает очень хорошо.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.01.2026

Услуга: Прием травматолога

Александр Владимирович очень хороший специалист. Он помог мне с плечом, плечо было выбито, он вправлял, лечил, всё сделал грамотно. Реально настоящий специалист. Я знаю этого врача давно. Ещё раньше он работал в поликлинике, я у него не первый раз - он когда-то делал операцию на руке, освобождал сухожилия, потому что рука была кривая, пальцы не работали как надо. Он тогда очень помог, и сейчас помог снова. Таких специалистов мало, правда мало. Если вдруг возникнет необходимость, я обязательно обращусь только к нему и всем его советую.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.01.2026

Услуга: Прием травматолога

Максим Викторович смог мне помочь и ответил на все вопросы, с которыми я обратилась. Хочу сказать, что доктор хороший, отличный специалист. С ним комфортно общаться, врач доброжелательный, спокойный, располагает к себе. Всё прошло без напряжения и спешки.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.01.2026

Услуга: Прием травматолога

У меня осталось очень хорошее мнение о Максиме Викторовиче, абсолютно. Я довольна всем, что он мне порекомендовал, всем, что назначил. Приём полностью оправдал ожидания. Врач, во-первых, грамотный, и при этом вежливый. Видно, что специалист своего дела. К нему попала по советам людей, и теперь, если понадобится, сама тоже буду советовать.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.01.2026

Услуга: Прием ортопеда

Максим Викторович доктор действительно замечательный. Он внимательный, заинтересованный в результате и относится к пациенту с большим участием. Результаты лечения хорошие, всё помогло, впечатление от приёма исключительно положительное. Я ставлю ему уверенную пятёрку, даже с плюсом. К врачу попала по рекомендации, мне рассказывали о положительных результатах у других пациентов, и теперь могу это подтвердить на своём опыте. Более того, я уже сама советую Максима Викторовича другим. Очень хороший, грамотный специалист, которому можно доверять.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
05.12.2025

Услуга: Прием травматолога

Хожу к Максиму Викторовичу уже третий раз. Всё нормально, всё понравилось. Спокойный, по делу, начал лечение, стало легче с ногой. Отношение персонала клиники нормальное, чистота везде.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
05.12.2025

Услуга: Прием травматолога

Очень довольна врачом, высший балл. Максим Викторович грамотный, вежливый, хороший специалист. У меня было экстренное обращение, всё прошло хорошо, доктор помог.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
05.12.2025

Услуга: Прием невролога

Я знаю Елену Владимировну давно, как хорошего доктора. Я у неё не первый раз, и каждый раз остаюсь довольна. Нравится её профессионализм, и с ней очень комфортно общаться. Нет этой стены между доктором и пациентом, а скорее стиль общения как у хороших друзей.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

невролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
05.12.2025

Услуга: Прием невролога

Я была у Елены Владимировны первый раз, врач очень хорошая. Мне нужен был осмотр перед операцией, она дала дельные советы. Я довольна.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

невролог
Взрослый
Фото автора
Пользователь НаПоправку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
30.11.2025
Отвратительный врач. Абсолютно не компетентная и не профессиональна. Не слышит пациента от слова совсем. Если бы было можно поставил бы 0
Что не так?
Сомневаюсь в диагнозе
Безрезультатное лечение
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

невролог
Взрослый

Вип Клиник, медико-косметологический центр

Представитель клиники

Мы очень ценим ваше доверие. Благодарим вас за выбор нашей клиники!
Фото автора
Евгений
1 отзыв
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.11.2025

Услуга: Прием невролога

Отвратительный врач. Абсолютно не компетентная и не профессиональна. Не слышит пациента от слова совсем. Если бы было можно поставил бы 0.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

невролог
Взрослый

Вип Клиник, медико-косметологический центр

Представитель клиники

Мы очень ценим ваше доверие. Благодарим вас за выбор нашей клиники!
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
07.11.2025

Услуга: Прием травматолога

На приёме у ревматолога всё прошло хорошо, доктор помог и ответил на все вопросы. Осталась довольна приёмом полностью.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
07.11.2025

Услуга: Прием невролога

На приёме всё прошло хорошо. Елена Владимировна подробно всё объяснила, дала рекомендации. Остался доволен приёмом.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

невролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
30.10.2025

Услуга: Прием ортопеда

На приёме у Максима Викторовича всё прошло хорошо. Доктор нормальный, внимательный, помог разобраться с моей проблемой, дал нужные рекомендации. Приём прошёл спокойно, остался доволен.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

ортопед
травматолог
травматолог-ортопед
Взрослый
Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 150 баллов по программе лояльности.