Лаборатория «Хеликс»

Администратор ничего не знает о сервисе и вежливом общении с пациентами. Говорить с позиции «вы должны», прикрываясь тем, что «я просто вам объясняю правила» - недопустимо. Повышала голос, заказывала глаза, на замечания не реагировала, не давала сказать, перебивала. Такого хамства я давно не видела, особенно с учетом того, что мои анализы стоили 15 тысяч. Считаю, таких сотрудников надо увольнять. Сервис давно шагнул из поликлинически-регистратурного. А за ресепшн «баба» из регистратуры 90-х годов. И вид соответствующий, и тон, и умение общаться тоже.