Устинова Елена Николаевна

В августе я записала сына на лечение больного зуба. Отпросилась с работы, но оказалось, что его записали на профосмотр. Мне объяснили, что они не разделяют эти процедуры. Тогда я сразу записала его на лечение, но нам пришлось ждать почти месяц — приём был назначен на 20 сентября. Пока мы ждали, у сына обострилась боль, и нас экстренно приняли. Врач Устинова сразу направила нас к хирургу, и навязывала гигиену, на которую я не соглашалась, хирург удалил часть десны и рекомендовал подождать с гигиеной. Мы пришли на лечение в назначенное время 20 сентября, как и было запланировано. Утром у мужа не завелась машина, и я позвонила в клинику, чтобы предупредить, что сын приедет один, но позже муж приедет за ним. Однако позже мы переиграли планы, и они приехали вместе на такси. Врач Барышева, которая должна была проводить лечение, об этом не знала. Возможно, она решила обмануть моего сына, сделав вместо лечения гигиену. Сын несколько раз говорил ей, что я отправила его на лечение, но Барышева ответила, что якобы я с Устиновой согласовала гигиену — это полная и наглая ложь. Когда я связалась с Барышевой, она ответила, что при подтверждении приёма по СМС у меня было написано «гигиена». Это снова ложь — СМС по WhatsApp было с текстом «вы записаны на приём». Кроме того, она начала говорить мне, что сын приехал один, снова враньё, она не знала, что они переиграли планы и сын приехал с мужем. Итог приёма: с августа мы ходим с болью, следующий приём назначен на октябрь, конечно уйдем в другую клинику. Вместо лечения нам сделали гигиену. Если бы мне была нужна гигиена, я бы записалась к любому врачу, не ждала бы приёма у Барышевой месяц и ребенок не мучился с болью. Мой ребёнок вынужден жить на обезболивающих зато с гигиеной за 5 тыс. […], плевать на боль пациента, лишь бы свои услуги навязать, Устинова ещё и хамка. Уверена, что честные врачи тоже есть, жаль что мы столкнулись с Барышевой и Устиновой