Отзывы о клинике Вирмед на Болдина (51)

В целом хорошая клиника, множество специалистов и процедур

Сдавала кровь антитела к столбняку, в итоге девушка с короткой стрижкой светлые волосы в регистратуре указала неверно анализы и по ее вине я сдала тест на корь сама того не зная , хотя я несколько раз переспросила это точно то на что они мне все дружно в регистратуре ответили да. После сдачи крови я сделала прививку к столбняку, соответственно уже выяснить есть ли антитела или нет я не могу потому что сделала потом прививку а кровь была сдана на антитела к кори по вине девушки в регистратуре. Когда я начала разбираться с этим чья это вина и что давайте как то решать вопрос так как услугу я не получила все разводили руками а девушка с белыми волосами с хвостом в синем костюме уходила от ответственности и более того убегала куда то , будто она здесь не причем хотя она участвовала в этом процессе тоже когда я оплачивала услугу. В нормальном тоне когда с этими людьми разговариваешь никто не понимает , только после того как я повысила тон они что то поняли и начали суетиться. Одна только девушка мне помогла с русыми кучерявыми волосами с короткой стрижкой отдельное ей спасибо. Остальные дамы все кто там сидят хамки, хабалки с очень завышенным «Я» и гордыней я такого сервиса нигде не видела. Передо мной даже никто не извинился хотя это их вина что они указали другую услугу и услуга которая мне нужна была я не получила. В итоге они сказали чтобы я писала претензию и я ее написала , было это неделю назад и никто мне не перезвонил, никто никак не отреагировал это наплевательское отношение. Просят чтобы я принесла договор на свою услугу хотя этот договор есть онлайн у них в базе. Приходила я в эту больницу множество раз и платила туда деньги и вот такое отношение к постоянным клиентам . Эти дамы в регистратуре не знают как общаться с людьми. Они только разводят руками и говорят у нас такого не случилось, хочу вам сказать что все случается первый раз. И надо быть более организованным и уметь признавать свои ошибки и решать этот вопрос так как это непрофессионально почему я должна платить за услугу которая мне вовсе была не нужна. Дело даже не в деньгах которые мне не вернули а что никто даже не извинился! В хамском отношении я прихожу в частную клинику где плачу деньги и почему такое поведение, такой цирк там сидит который не может урегулировать вопрос с которым пришел клиент, это не государственная больница а платная и сервис должен быть соответствующий а не хамский!Взрослые хамки там сидят кроме одной только девушки!

Я не знаю, как руководство клиники отбирает врачей, но отмечу, что все, у кого мы были, заслуживают высшего балла. К примеру, с ребенком мы наблюдались там у ортопеда. Нас вел мужчина, не помню его фамилию, но все было замечательно. По моей информации, в этом учреждении все строго: специалистов даже штрафуют, если они делают что-то не так. То есть там у них все жестко, директор относится ко всем процессам очень серьезно.