Отзывы о детском отделении офтальмологического диспансера на 50 лет Октября (3)
Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате
Ольга
120 отзывов
и
1 оценка
До 5 записей через НаПоправку
Не особо понравилась. Не умеет находить подход ни к подросткам, ни ко взрослым, не старается. Торопит, не даёт времени подумать. Назначила несовместимое лечение, которое потом пришлось корректировать из-за побочных эффектов.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления после посещения нашего учреждения. Приносим свои извинения. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры, чтобы подобные ситуации больше не возникали.
С уважением, служба заботы о пациентах.
С уважением, служба заботы о пациентах.
Ольга
120 отзывов
и
1 оценка
До 5 записей через НаПоправку
Оборудование, врачи, лечение - все есть, что еще нужно, казалось бы? А нужна четкая система записи, которая была раньше и видимо, более гибкое руководство. Администраторы сами замучались объяснять глупые нюансы записи. Все всё понимают, но нормально записать не могут. Несколько раз приходилось записываться через страховую компанию. Состою в чате мамочек детей с плохим зрением, у всех то же самое, не могут получить надлежащую помощь вовремя и записываются через страховую или Департамент Здравоохранения. Тогда чудесным образом находятся даты приема. Складывается впечатление, что сроки специально затягиваются, чтобы записывались платно. Сейчас и так уже многих перевели на наблюдение к офтальмологам по месту жительства, но проблема вообще никак не решается и улучшений нет. А раньше при гораздо большей нагрузке все было четче. Упертости руководства можно позавидовать и одновременно погрустить.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Спасибо за обратную связь. Для удобства пациентов, в диспансере новая система записи на контрольный осмотр, без необходимости звонка в контакт-центр. Если Вы состоите на диспансерном учете, теперь операторы звонят вам и записывают в срок контрольного осмотра.
Талонов на платной основе выделяется ограниченное количество, потому что Диспансер является специализированным бюджетным учреждением.
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Мы стараемся сделать так, чтобы запись на прием стала доступнее, но этот процесс требует больше времени.
С уважением, служба заботы о пациентах.
Талонов на платной основе выделяется ограниченное количество, потому что Диспансер является специализированным бюджетным учреждением.
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Мы стараемся сделать так, чтобы запись на прием стала доступнее, но этот процесс требует больше времени.
С уважением, служба заботы о пациентах.
Пользователь НаПоправку
Уже 4 месяца не могу записать детей на приём, как дозваниваюсь так нет уже записи и говорят звоните вследущий понедельник и опять также, даже платно записаться не могу.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Добрый день. Диспансер работает в полном объеме, врачи ведут прием пациентов каждый день. У нас организован единый контакт-центр, где одновременно отвечают несколько операторов. В утренние часы в день записи возможно длительное ожидание на телефонной линии, потому что звонят пациенты со всей области.
Мы понимаем, что записаться к нам достаточно сложно, именно поэтому порядок записи на прием дорабатывается и в скором времени меняется. Примите наши извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением, служба заботы о пациентах.
Мы понимаем, что записаться к нам достаточно сложно, именно поэтому порядок записи на прием дорабатывается и в скором времени меняется. Примите наши извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
С уважением, служба заботы о пациентах.
Контакты клиники
г Тюмень, ул 50 лет Октября, д 66/1
единый контакт-цент
Открыто до 20:00
Понедельник
08:00 – 20:00
Вторник
08:00 – 20:00
Среда
08:00 – 20:00
Четверг
08:00 – 20:00
Пятница
08:00 – 20:00
Суббота
08:00 – 15:30
Воскресенье
выходной
Открыть карту на весь экран
