Поликлиника «Нефтяник»

Была записана к гастроэнтерологу Глотовой Ольге в 16:20 3 июня. Пришла в регистратуру, чтобы распечатать талон в 16:20. Из-за очереди в регистратуре, талон получила только в 16:30. При этом в регистратуре меня убедили, что это не помешает приёму. Я зашла в кабинет в 16:30 и врача почему-то там не оказалось, зато с наглым видом сидела Нистина Юлия - медсестра. Она встретила меня с вопросом: "И почему это вы опаздали" и на вопрос "где врач" ответила: "Вышла, сидите и ждите". Я подождала 10 минут, еще раз подошла к Нистиной Юлие и попросила позвонить врачу. Она сказала: “Я никому звонить не буду и вас вообще приму после того, как пройдут клиенты по записи с 16:40 и далее. С какой стати у вас медсестра решает кого принимать, а кого нет и где была врач во время моего приёма? Почему такие высокомерные и абсолютно не эмпатичные люди как Нистина Юлия работают у вас медсестрами, почему я должна оправдываться за опоздание в 10 мин и почему ваш врач прогуливается где-то в то время, когда у неё стоит прием?!!Повторюсь, я опоздала на 10 минут в результате очереди в регистратуре, а значит, у меня были еще 10 минут на разговор с врачом. Я требую наказания и для Глотовой и для Нистиной!! Со мной общались так, будто это Нистина за прием мне заплатила

Прекрасный врач. Отличный специалист., грамотный. Мария Станиславовна, у вас большое сердце. Спасибо вам !!! ❤️👍