Отзывы о Гастроэнтерологическом центре на Гагарина

  (47)
5.0
38 отзывов и 9 оценок
Выбор пациентов

Рейтинг

5.0

38 отзывов 9 оценок

Заблокировано

1

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 97.82608695652173%
45
Хорошо
progress: 0%
0
Нормально
progress: 0%
0
Плохо
progress: 0%
0
Ужасно
progress: 2.1739130434782608%
1

Оцените клинику

Как мы проверяем отзывы

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.04.2026
Срочно нужно было обратиться к лор врачу. В итоге нашла грамотного Лора,которая принимает в "Гастроэнтерологическом центре на Гагарина", добрались довольно быстро, удобное расположение и понятные указатели. Так же приятно удивлена тем что туалет находится прямо при входе в клинику, бывало что заходишь в клинику и не можешь найти туалеты.... Администратор меня оформила, позаботилась о моем комфорте. Спасибо 🙏 Я осталась довольна посещением данной клиники .
Позитивные
Чисто
Вежливое обслуживание
Приняли вовремя
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Гастроэнтерологический центр, сеть специализированных клиник

Представитель клиники

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы делаем всё возможное, чтобы каждый пациент оставался доволен на все 100%. Искренне рады, что нам удалось превзойти Ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. Будьте здоровы! С уважением Гастроэнтерологический центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
06.04.2026

Услуга: Прием ЛОРа

Выбрала Сендерович Софья Ефимовна по рекомендации и отзывам подруг. Мне деньги не важны, в первую очередь хотела получить быстрое и верное лечение. Пока рано говорить о результате лечения ,т.к была у нее сегодня и начала лечение так же сегодня. Осмотрела, выслушала меня и дала рекомендации. Во время приёма не торопилась,все детально объяснила и была внимательна.Рекомендую 👍 позже может напишу результат лечения
Что понравилось больше всего?
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Прием был в апреле 2026 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ЛОР
Взрослый, детский

Гастроэнтерологический центр, сеть специализированных клиник

Представитель клиники

Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и рекомендации. Вы обратились к замечательному специалисту. Софья Ефимовна - очень внимательный и опытный врач, и мы рады по достоинству оценили профессионализм нашего доктора. Обращайтесь, мы вновь постараемся Вам помочь! Будьте здоровы! С заботой о Вас, Гастроэнтерологический центр.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.02.2026
Была на узи 27.02, все отлично. Подробно расписали все, дали рекомендации. Сделали качественно, спасибо!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Гастроэнтерологический центр, сеть специализированных клиник

Представитель клиники

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны визитом в нашу клинику. Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким! С заботой о Вас, Гастроэнтерологический центр!
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.02.2026

Услуга: Прием гастроэнтеролога

Привозила маму к гастроэнтерологу Сумбуль. Этот специалист произвела нужный осмотр, все чётко объяснила. Задавала много вопросов связанные с болезнью. А также нам в другой клинике сказали что у моей мамы камни в поджелудочной железе. А Сумбуль специалист объяснила что камней нет, а совсем другая проблема. Дала нужные рекомендации. По итогу вот уже лечимся второй месяц по её назначению и есть положительные показатели.
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Результативное лечение
Находит контакт с пациентом
Прием был в январе 2026 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
диетолог
нутрициолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
01.02.2026

Услуга: ФГДС / Гастроскопия желудка

Много лет знакомы. Постоянно ходим к нему.Врач очень грамотный и доброжелательный.. Спасибо
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Прием был в январе 2026 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

эндоскопист
Взрослый
Фото автора
798....@....ru
1 отзыв
До 5 записей через НаПоправку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.01.2026

Услуга: Прием детского гастроэнтеролога

Обратились с сыном (11 лет) на прием к гастроэнтерологу Худайбердиной Сумбуль Айдаровне с конкретной жалобой: по УЗИ в желудке обнаружена желчь. Хотим отметить, что необходимый объем первичных обследований (анализы, дыхательный тест) был назначен. Однако общее впечатление от приема катастрофически негативное из-за абсолютно неэтичного и непрофессионального поведения врача. Этому есть конкретные примеры: 1. Травмирующее общение при ребенке: Врач несколько раз прямо при сыне акцентировала внимание на его «маленьких» росте и весе, упомянула о «мешках под глазами», вызвав у ребенка смущение и тревогу. Комментарии о внешности пациента недопустимы. 2. Игнорирование анамнеза: Наше пояснение о наследственной конституции (астеническое телосложение, как у отца) было проигнорировано фразой «возможно, это нормально, но есть нормы», что демонстрирует шаблонное мышление без учета индивидуальных особенностей. 3. Некомпетентные комментарии об объективных данных УЗИ — ГЛАВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ: Имея на руках заключение УЗИ, где черным по белому написано «размеры поджелудочной железы в пределах нормы», врач позволила себе заявить, что орган «явно большой для такого ребенка и что «пределы нормы в протоколе — это для взрослого». Это абсолютная ложь и признак некомпетентности. Врач-узист использует специальные возрастные нормативы. Ставить под сомнение техническое заключение коллеги на основе субъективного взгляда — грубейшее нарушение профессиональной этики. Несмотря на формально верные назначения, полное отсутствие такта, клинического мышления и фундаментальное непонимание основ педиатрической диагностики (о чем красноречиво говорит комментарий про «нормы для взрослых») делают этого специалиста опасным для психологического состояния пациентов. В дальнейшем мы вынуждены были обратиться к другому врачу. Настоятельно не рекомендуем данного специалиста, особенно родителям, для которых важна корректность и психическое благополучие ребенка.
Прием был в январе 2026 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
диетолог
нутрициолог
Взрослый, детский

Гастроэнтерологический центр, сеть специализированных клиник

Представитель клиники

Добрый день. Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что посещение нашей клиники вызвало у Вас такие эмоции. Данное обращение не осталось без внимания. По факту клиникой проведена внутренняя работа. С уважением Гастроэнтерологический центр!
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.01.2026

Услуга: Прием гастроэнтеролога

Была в центре у доктора гастроэнтеролога Акманова Рита Эрнстовна, все понравилось, внимательно провела осмотр. Тут же была возможность провести процедуру узи и фгдс, все сделали, все подробно разъяснили , назначили лечение , дали дополнительные рекомендации. Довольно специалистом и самой клиникой. На ресепшене девушки тоже очень вежливые и отзывчивые.
Прием был в январе 2026 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.01.2026

Услуга: ФГДС / Гастроскопия желудка

Хороший доктор. Делал процедуру фгдс очень внимательно, аккуратно, безболезненно. После процедуры все разъяснил, показал. Осталась довольна приемом. Рекомендую
Прием был в январе 2026 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

эндоскопист
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.11.2025

Услуга: УЗИ брюшной полости и почек

Эльвира Дамировна - очень внимательный специалист! Профессионал с большой буквы. Пошла к ней по рекомендации знакомой и теперь тоже всем рекомендую. Спасибо!
Прием был в ноябре 2025 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
02.10.2025
Делала узи почек и брюшной полости. Очень грамотный специалист, всё доходчиво объясняет, очень приятная женщина. Однозначно рекомендую клинику и врача👍
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
26.09.2025

Услуга: УЗИ почек и надпочечников

Всё прошло отлично 👌
Прием был в сентябре 2025 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
11.09.2025

Услуга: УЗИ малого таза трансвагинально

У Эльвира Дамировны наблюдалась когда она работала в другой клинике. Очень рада что вновь попала именно к ней. Очень грамотный, хорошо знает свое дело и спокойно отвечает на все вопросы.
Прием был в сентябре 2025 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
25.08.2025
Все самые лучшие врачи именно здесь в гастроцентре на Гагарина.осталась довольная посещением данной клиники.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.07.2025

Услуга: УЗИ малого таза трансвагинально

Отличный врачь. Внимательная Опытная
Прием был в июле 2025 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.05.2025

Услуга: ТРУЗИ простаты / предстательной железы

Все прошло 👍
Прием был в мае 2025 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
02.05.2025
Врач на своём месте. Профессионал. Очень внимательно и обходительна.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ЛОР
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
11.03.2025

Услуга: Прием детского ЛОРа

Все нормально понравилось
Прием был в марте 2025 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ЛОР
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
04.03.2025
Была 3 марта 2025 года на приеме у этого доктора,я очень довольна,что попала к нему,делает все быстро,четко и практически безболезненно,рекомендую!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

эндоскопист
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.02.2025

Услуга: ФГДС / Гастроскопия желудка

Отличный врач. Сделал ФГДС моему трусишке сыну за несколько минут, потому что всё спокойно и толково ему объяснил
Прием был в феврале 2025 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

эндоскопист
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
05.02.2025

Услуга: Прием детского ЛОРа

Врач понравился,все хорошо объяснила ))назначила лечение,будем лечится.
Прием был в феврале 2025 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

ЛОР
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
29.01.2025

Услуга: УЗИ щитовидной железы

Отличный, внимательный , грамотный врач
Прием был в январе 2025 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.01.2025

Услуга: ФГДС / Гастроскопия желудка

Хороший врач.
Прием был в январе 2025 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

эндоскопист
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.12.2024

Услуга: Прием гастроэнтеролога

Очень хороший врач внимательный
Прием был в декабре 2024 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
диетолог
нутрициолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.12.2024
УЗИ щитовидной железы прошел успешно, все объяснила, очень вежливо. Спасибо
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

врач УЗД
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
16.11.2024

Услуга: Прием детского гастроэнтеролога

Грамотный специалист. Провела беседу, прописала лечение для ребенка и направила на анализы. Рекомендую.
Прием был в ноябре 2024 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
диетолог
нутрициолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
24.10.2024
Все понравилось. Нас сразу приняли, вынесли заключение. Врач провела процедуру , на вопросы ответила
Прием был в октябре 2024 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
12.09.2024

Услуга: ФГДС / Гастроскопия желудка

Проходила ФГДС у Петра Аликовича. Очень хороший доктор, всё сделал быстро и без проблем. Для сравнения, моя мама недавно делала ФГС у другого врача, и процедура была болезненной, до крови, а здесь всё прошло идеально. Доктор подробно объяснял, как правильно дышать, поддерживал в процессе, что очень помогло. Результаты обследования выдали сразу же. Оцениваю на 5 с плюсом и рекомендую!
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

эндоскопист
Взрослый
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.09.2024

Услуга: Прием детского гастроэнтеролога

Елена Германовна мне очень помогла, задавала наводящие вопросы, чтобы правильно выявить причину, назначила необходимое лечение. Также рекомендовала сдать дополнительный анализ, чтобы полностью разобраться в ситуации. В целом, осталась очень довольна приемом и профессионализмом врача.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

детский гастроэнтеролог
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
26.06.2024

Услуга: УЗИ брюшной полости ребенку

Все супер, внимательно смотрят , объясняют
Прием был в июне 2024 г.
В клинике "Гастроэнтерологический центр на Гагарина"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.05.2024
Сегодня были с ребенком на узи брюшной полости с нагрузкой,такое исследование требует дополнительной подготовки-все прошло отлично! Спасибо за понимание,за качественную диагностику и за внимательное отношение к ребенку . Процветания вашей клинике!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 20 баллов по программе лояльности.