Центр стоматологии «Вереск», авторская клиника

Не понимаю хороших отзывов. Во-первых, заходишь в клинику, и везде воняет ароматизаторами. В клинике! И жуткая духота. Кабинет настолько маленький, что втроем там просто тесно. Во-вторых, я при записи месяц назад еще,к врачу-микроскописту уточнила несколько раз, что я хочу лечить под микроскопом кариес. Записали. Зайдя в кабинет, мне "врач" так называемый, Титова Ольга, без консультации , которую проводит люьой нормальный врач с первичным пациентом, видя что у меня сильный страх лечения указан в анкете(если она ее вообще смотрела) сказала сразу идти в кресло. Когда я настояла на беседе, , озвучила, что кариес под микроскопом она не лечит, я конечно же сразу ушла. Администратор сидела мило улыбалась, и на вопрос зачем меня записали на процедуру к врачу который ее не делает, а я зря потратила свое время, кроме улыбки ответ был " ну вообще врач микроскопист", т.е непонятно, врач просто не захотела " с каким-то кариесом" возиться еще микроскопом, или записали неверно. С другой стороны, явно врач была предупреждена что лечение только кариеса, но видимо думала что скажет что не лечит его с микроскопом ну я и соглашусь без него, хотя я четко озвучила что мне нужно, когда записывалась. При этом к хорошим специалистам день в день не попасть, и мне с моим зубом который беспокоит, опять искать врача и ждать неделю а то и две. Буквально перед визитом почитала новый отзыв о Титовой, где сказали чтл она переходит на ты и не слушает пациента, мнение такое же сложилось, неуважительное отношение к пациенту, как у клиники так и у врача, никто даже не извинился за мое зря потраченное время на эту " клинику".

Хочу оставить отзыв о приеме у врача Титовой О. Н. Много лет назад я уже обращалась в эту клинику и всегда оставалась довольна. Именно поэтому решила прийти сюда снова. К сожалению, этот визит полностью изменил мое впечатление. Перед записью я специально позвонила в клинику и уточнила, смогут ли открыть мой снимок на флешке. Меня заверили, что никаких проблем не возникнет. Поэтому я пришла уже с готовым исследованием. Я пришла на консультацию со снимком на флешке. Программа открывалась не сразу, и врач, не разобравшись, сразу предложила сделать новый снимок. Позже стало понятно, что нужно было просто нажать кнопку «Далее» («Next»), чтобы программа продолжила открывать снимок. Еще до осмотра врач зачем-то обратила внимание на то, что у меня потрескавшиеся губы. Я не поняла, какое отношение это имеет к причине моего обращения и зачем вообще был сделан этот комментарий. Но больше всего меня расстроило не это, а отношение. Врач с первых минут общалась со мной на «ты», разговаривала в резкой манере и не проявила заинтересованности в моей ситуации. На мои слова о том, что другой специалист рекомендовал лечение под микроскопом, я почувствовала пренебрежительную реакцию. Фраза «Тебе ещё сто раз снимки делать будут» окончательно убедила меня, что со мной разговаривают неуважительно. В тот момент у меня сложилось впечатление, что врач не хочет разобраться в моей ситуации, выслушать меня и изучить уже имеющиеся материалы. Если бы мне спокойно, уважительно и по-человечески объяснили, почему действительно необходим новый снимок, я бы без каких-либо возражений согласилась его сделать. Но после такого общения доверие к врачу исчезло. Я поняла, что не готова доверить этому специалисту лечение, поблагодарила и ушла. Очень жаль, что после многих лет хорошего впечатления от клиники я столкнулась с таким отношением. Для меня уважительное общение с пациентом — это такая же важная часть лечения, как и профессиональные навыки врача.

Посетила клинику Вереск с лечилась у него, и свое мнение сложилось. И в этот раз осталась очень довольна! С моими проблемными зубами сложно изготовить, подогнать... Трудно представить, чтобы сразу все стало родным, с первого раза, без подгонки. Так не бывает. Однако у меня это случилось! Я в восторге, улыбаюсь, ем с аппетитом! Спасибо большое доктору. Рекомендую от всей души!!!