SV-DentKids, Детский стоматологический центр

Хочу поделиться нашим печальным опытом обращения в клинику «Акула». Ситуация была экстренная — ночью ребёнок (2 года 4 месяца) упал и отколол два верхних зуба. Я сразу написала в клинику, подробно описала ситуацию, отправила фото и сообщила, что готовы приехать утром и ждать врача в любое время. Понимая, что клиника открывается в 9:00, мы заранее встали и были готовы. Ответили нам в 8:15, предложив приём в 8:30 — при этом клиника, напомню, открывается только в 9. Физически добраться за 15 минут с ребёнком невозможно. Когда начали звонить, чтобы уточнить и попросить хотя бы совета, нас попросту “отфутболивали”: то нет записи, то врач не выйдет. На просьбу посоветовать, куда можно обратиться, администратор просто зачитывала варианты клиник из интернета. В итоге всё же решили ехать туда, ведь других стоматологий для малышей мы не знали, а в Instagram «Акула» позиционирует себя как чуткая и ответственная клиника с заботой о каждом ребёнке. Когда нас всё-таки приняли, осмотрели зубы, сделали снимок и заявили, что ни нарастить, ни запломбировать ничего нельзя. Предложили только удалить оба зуба под наркозом и параллельно вылечить кариес — сумма около 80 000 ₽, запись — через месяц. На вопросы, можно ли хотя бы временно “закрыть” зубы до лечения, врач развёл руками и сказал, что “ничем тут не заклеишь”. В итоге отпустили с открытыми каналами и только рекомендацией удалять зубы. Позже мы обратились в другую клинику, где нам подробно объяснили, что удаление в таком возрасте — крайняя мера, и что последствия могут быть серьёзными: смещение зубного ряда, проблемы с прикусом и необходимостью ставить брекеты в будущем. Создалось впечатление, что в «Акуле» заботятся не о детях, а о чеке. Очень жаль, ведь мы обратились в отчаянии, надеясь на помощь и участие. Наш случай показал: громкие слова о “заботе о каждом малыше” — это, к сожалению, не про эту клинику.

Отличная клиника с прекрасным подходом и с отличными врачами. Всё понравилось, начиная с ресепшен, дизайн клиники, сервис

Сегодня были с сыном 10 лет ( очень боится стоматолога). Врач Красноруцкая Кристина. Удаляли зуб под седацией. Все прошло отлично, ребёнок не боялся. Обстановка супер, врач супер, так держать.